Sooda!
 閲覧数:411
携帯の画面の内側??にひびが入ってしまいました!!!
落としたり、踏んでしまったりなどはしていません!!!
原因は何だとおもいますか???
後auなのですが、修理するのに、いくらくらいかかりますか??
まだ一年つかってないです!
みんなへのお礼
みなさん!
ありがとうございました!!
安心ケイタイサポート??っていうのに入ってたみたいで!!!^0^
良かったです!ありがとうございました♪

質問者:助けて!!!
質問日時:2012-03-15 18:05:34
カテゴリ:知識・教養・学問>知識・学問>その他

ベスト回答
故意で無いとすれば
雪の降る寒い日に外で使って冷え切った後、急に暖かい部屋に入った為に
急激な温度差で割れたとか・・・・・???
あとは、リュー・チェンの仕業くらいしか思いつきません(失礼!)

傷等での外装ケースの交換なら、保証期間中でも全額実費負担ですが
自然に割れたとしたら、1年以内ならメーカー保証適用かと思います。
出荷時又は配送時からヒビが入っていて、そのヒビが持ち歩いて使用するうちに大きくなった
・・・・・と云う可能性がゼロとは言い切れないのでは?

仮に1年を過ぎても、 「安心ケイタイサポート」 に加入していれば
適用期間中は基本的に無償ですが
保証対象外の修理の場合・・・・・・・・・・・・・・5,250円 以内
水濡れ・全損時のリニューアルの場合・・・ 10,500円
と云う事です。

「メーカー保証」 及び 「安心サポートサービス」 が無い場合は、当然実費です。

先ず、
@トップメニュー → お客様サポート → 確認する → 契約情報照会 → オプション・割引サービス契約情報
で、「安心サポートサービス」の有無と、契約内容をチェックした後、
A携帯を持参してauショップへ行き
B外装ケースが破損していないのに、画面の内側にヒビがあるのは、メーカー又はau側の問題だと
主張し、クレームとして処理して頂く事をお願いし
C有料だとするなら直ぐ修理せず、見積もりを取り
Dそれからどうするか、考えたら如何でしょう?

「案ずるより産むが易し」 ですゾ!

安心ケイタイサポート
http://www.au.kddi.com/point_after/service/after/index.html#04

回答者:paradis
回答日時:2012-03-16 01:58:05

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↓↓その他の回答 1〜3件/3件中
安心ケータイサポート入ってればタダ。入ってなければ水濡れ...詳細

回答者:匿名希望
回答日時:2012-03-16 01:12:58

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落としてもいない踏んでもいない物理的な力が加わっていないのに...詳細

回答者:匿名希望
回答日時:2012-03-15 19:29:56

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原因はわからないです。Yahoo!知恵袋での回答では5250...詳細

回答者:匿名
回答日時:2012-03-15 18:17:08

この回答の満足度 ★★★★★
 
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