Sooda!
 閲覧数:77
電話応対のコツを教えて下さい。
細かい事情を書くと長くなりすぎるので
省略しますが、自分の仕事とは全く業務が
違う部課の電話を応対せざるを得ない時が
あります。そういう場合どう応対すれば
いいのでしょうか。特に、一度出た時
担当ではないので担当者に代わりますと言っても
担当とか関係ないからと言って聞く耳もたない
人がいました。あまり電話応対は慣れていないので
コツを教えて下さい。

質問者:匿名希望
質問日時:2012-08-30 21:54:42
カテゴリ:アンケート


↓↓現在集まっている回答 1〜1件/1件中
私が責任を持って担当へお伝えします、と言って、聞き取りをする...詳細

回答者:あむ
回答日時:2012-08-31 10:27:39

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