Sooda!
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仕事でのミスについて困っています。
ただし私のミスではなく作業者のミスについてです。
私が指示を出す方で、梱包作業を行っているのですが
対外の倉庫会社の方に現場業務は依頼しています。
その梱包作業者は厳密にはその倉庫会社に入っている
派遣会社の社員という複雑なものであるため
梱包で指示と違う梱包をするなどのミスがあっても
直接厳しくいう事はできず、倉庫会社の担当に
言ってもらうしかありません。
また、遠隔作業を行っていて、更に梱包担当者が
違う人に交代したことで、面識もまだない状態です。
問題は引き継ぎが完全にされてないのでよく分かって
いない状態で、更に自己判断で進めてミスするという
人で、また倉庫会社の担当者もあまり強く言ってないのか
ミスが何度も起きます。
こちらからも可能な限り詳細の作業指示を書いた指示書とか
渡していてもミスが起きます。
もちろん私の上司にも伝えてありますが、いまいち改善には
至っていません。
そもそも本人がミスと思って改善しようとしているか見えません。
(この倉庫会社の担当も報・連・相をしてくれない人なので
状況もわからない事が多いです)
考え付く私が出来る対策は行ったつもりですが、
何か良い方法はないでしょうか。
(通常より納期を早く指示するというのは
実施してますが、普通に納期に遅れます)

質問者:匿名希望
質問日時:2014-10-20 12:45:28
カテゴリ:仕事・キャリア>その他


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回答者:匿名
回答日時:2014-10-20 14:37:01

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