Sooda!
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文章上手くまとまってなくて、すみません。

病院で医療事務始めました。
無資格未経験で始めたのですが大変です。

待てない人が多いです。
診察室から出るともう受付で立って会計まったり、予約は一人ひと枠なのですが自分の希望日で取れなかったり、何日以降でないと空きがないと伝えると、なんで予約取れないのと怒ったり、この前も診察室から出て受付くるやいなや早く会計出してと、カルテも回ってきてないのに言われて焦ります。
整形外科でリハビリもしてるのですが、受付で対応してても、リハビリカードを横から渡してきたり、我先にと動いて大変です。
診察券も持って来ないのも当たり前の人もいます。
久しぶりにきて薬だけ出してと言われて、間が空いてるから先生の診察入ってくれと言うと文句言われたり、湿布を治療部位以外にも使ったり、使用枚数を超えて1日に何枚も使ってしまって湿布を出してくれと言われるのですが、何日分の計算で出してるので何日まで出さないと言うとまた文句言われます。
先日も、ある患者さんがいて毎回その人が来たら手渡しで新聞を渡すのですが、他の患者さんの対応中で、新聞を渡すの忘れてて、先輩に言われて急いで渡しに行ったら、ボーッとしやがって、言われるまで持ってこんと、先輩を手伝ったれよと怒られました。流石に色んなストレスから精神的にきました。
どこの病院でもこんな感じなんでしょうか?
早くしなきゃと焦るし、ストレスがたまるしで上手くいかなくて悩んでいます。

質問者:たけ
質問日時:2017-06-25 02:06:25
カテゴリ:恋愛・人間関係の悩み>職場


↓↓現在集まっている回答 1〜2件/2件中
この書かれている光景はどこの病院でもお見かけしますが、皆さん...詳細

回答者:通りすがり
回答日時:2017-06-30 13:01:22

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ジョージ・オーウエルさんの「アニマル・ファーム(=動物農...詳細

回答者:quiqui
回答日時:2017-06-29 14:38:00

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