質問

終了

ウイルスバスターの更新パックが手違いで間に合わず焦っています。
今日一杯で有効期限が切れると表示が出ています。
きっと明日はオーダーした楽天から届くと思いますが、切れてしまってからではもう更新パックは使えませんか

  • 質問者:モバイルメール
  • 質問日時:2010-07-31 22:36:42
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

ご返答くださりありがとうございました。
楽天で見たらポイント10倍付きの安い一年ものがありました。
更新パック買うより安いし悩まずに済んだのに残念。
手違いで届かず焦っているより新しいのを入れるとかダウンロードするとか
考えればよかったと思いました。

私も以前同じ経験を今年しました。
まずは、即座に更新をしたい意志を問い合わせのページで伝えることをオススメします。
私の場合は、1年更新用の振込用紙を毎年送られてきていたのに、今年は自分でその用紙を
頼まないといけないらしく、サイトの用紙を送付を頼むページにてアクセスしていた履歴が残っていたのを
確認されたので、今回だけは期限を過ぎても手続きしてもらえるようにしてもらいました。
ですので、とりあえず問い合わせページにて更新を希望するができるのかということを確認することを
オススメします。

  • 回答者:カカシ (質問から19分後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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大丈夫ですよ。使えます。

  • 回答者:匿名 (質問から23分後)
  • 0
この回答の満足度
  
参考になりました。回答ありがとうございました。

私もウイルスバスターを使用していますが、

過ぎても更新パックはできるはずです。

できない場合は問い合わせをすればいいです。

  • 回答者:ばな (質問から21分後)
  • 0
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

トレンドマイクロサポートページより引用
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063046.aspx
更新パックとは、既にお持ちのシリアル番号の契約期間を更新(期間延長)するための製品です。また、最新版のウイルスバスターのプログラムCDが付属していますので、あわせて最新版のウイルスバスターへバージョンアップする事もできます。
・契約期間が既に終了してしまった場合もご購入いただけます

と、ありますので大丈夫だと思います。

  • 回答者:匿名 (質問から14分後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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