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TVボード買いました。海外から仕入れに一ヶ月待ってやっと来たら欠品で交換にまた一ヶ月かかるそうです。カード決済で支払い済みです。対応がイマイチで納得出来ないので返品できますか?

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2012-02-20 11:53:42
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家具ではなく前払いのDIY用の建材で同様の経験したことがあります。米国からの入荷延期に次ぐ延期で作業が予定通りに進まないことにこちらが痺れを切らし、キャンセルを申し出たら全額戻してくれましたので交渉次第と思います。
完成品でしかも気に入っている商品ならば気長に待つのも楽しいかも・・・
もしも輸入先が通販大国の米国以上にのんびり系の国ならば日本人には信じられないくらい段取りがちんたらしていますよ。

  • 回答者:匿子 (質問から4日後)
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法律的には返品の義務はありませんから、お店の判断次第です。
お店に聞いてみてください。
通常取り寄せ商品の返品は出来ないと思います。

  • 回答者:匿名 (質問から38分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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