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質問

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急ぎ教えていただけませんか。
PeXでポイントが溜まったので、現金とかに交換しようとしたら、「ご利用のアカウントは特定の交換先に現在交換できません。」などと言って、それより先に進みません。こうしたことに、詳しい方あるいは同じ経験をした方、教えていただけませんか?
このアカウントでは、初めての交換で何がなにやら。お願いします。

  • 質問者:助けて
  • 質問日時:2012-05-10 11:54:31
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

家族でそれぞれ加入していると一時停止がかかるみたいです。たとえば住所が同じとかがある場合、問い合わせをするしか交換できないみたいです。
ソーシャルブックマークに登録する:

アカウントをたくさんお持ちなのですね。
それが引っ掛かれば問題になりますが・・・。
それのせいもあるのでは?

1年前に登録なら、問題なくできるはずです。

  • 回答者:匿名 (質問から5時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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回答ありがとうございました

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これでだめなのでしょう。
「パートナーサイトからはじめてPeXへポイント交換が完了した時」
なので、1週間交換を待ちましょう。

PeXへはじめてポイント交換をした場合
PeXポイント承認期間とは何ですか。
http://pex.jp/faq/first_exchange/89
新規会員登録後、最初にPeXポイントを獲得した際(※)に
「PeXポイント承認期間」が開始され、PeXポイントが利用できるまでに
1週間お時間をいただいております。
<(※)ポイントを獲得したときとは>
 ・パートナーサイトからはじめてPeXへポイント交換が完了した時
 ・PeXポイントギフトを利用しチャージが完了した時
 ・サービス比較を利用しポイントが加算された時

===補足===
これのせいですかね。よくわかりませんが。
でもこれって終わっているから関係がないかもしれません。

[重要]システムメンテナンス実施のお知らせ
http://pex.jp/information/show/id/802

私も楽天銀行やゆうちょ銀行やSBIネット銀行とかに振り込んでいますが
そういうことにはなったことはないですね。

すいませんがそのエラーのことをPEXに問い合わせて
聞いてみるしかないですね。
これが少し関係しているのですかね。わかりませんが。

PeXポイントに有効期限はありますか。
http://pex.jp/faq/whole/12
PeXポイントは、ご登録が下記2つの条件に該当いたしますと失効します。
[1] 最後にログインした日から12ヶ月以上ログインをしていない場合
[2] 最後にポイント交換された日から12ヶ月以上ポイント交換をしていない場合

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
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回答ありがとうございました。他社への交換は初めてですが。PeXへの交換や会員登録は1年以上前です。

新規会員登録の場合PeXポイントが利用できるまでに1週間の承認期間があります。
それではないのでしょうか?

===補足===
ポイントサイトからPeXへの交換、登録が1年経っていても
他社への交換がはじめてなら承認期間はありますよ。
いずれにしてもhttp://pex.jp/faq/spend
ここを参照しても解決しなければPexに問い合わせるのが一番早いです。

  • 回答者:匿名 (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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回答ありがとうございました。他社への交換は初めてですが。PeXへの交換や会員登録は1年以上前です。

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