ＷＩｎＸＰ搭載のＰＣにウイルス対策ソフト、マカフィ　トータルプロテクションをインストールして使っているのですが、今年４月...(満足度の高い順)|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

まず質問です。ほとんどのウイルス対策ソフトはサーバーとの間に接続を確認しなければなりません。そのためにユーザー契約というか、ユーザー登録をするのが普通ですが、この処理はなさいましたか?
文面を見る限り、ユーザー登録をなされているようには見えないのですが・・・。

===補足===
これは現物を見ていないから、経験からあり得る可能性を書いたもので、貴方のマシンに起きているものとは限りませんし、補足ですから今後答えられないですけど、まあ、この可能性を考えてください。

旧マカフィーの残渣が残っていて、インストールやアップデートを阻害する。或いは古いマカフィー時代に削除できなかったマルウェアが新しいマカフィーのインストールその物を拒む。

コンピュータはシステムですから、原因が一つとは限りません。複合エラーの可能性もあります。まして、WinXPのシステムがどこまで正常起動をしているか、文面から読み取ることは不可能です。

自分だったら、と言う意味で対処法を書くとすれば、一度システムをリカバリーします。そうすれば、状態はまっさらになりますから、インストールが正常に行われる（製品の使用ができないとは、正しく異常事態ですよね）ことを期待します。

ただ、既にお買い上げの方に申し上げるのも心苦しいのですが、最近メジャー系のアンチウイルスソフトの評価が高くありません。とあるイギリスの権威あるサイトではNortonとTrendMicroは最低評価（１０個のテスト中1個もクリアせず）と言う結果になっておりました。

好きだから、と言うだけでなく、いろいろなところから情報を集めた上で、こう言う対策ソフトを選ぶことも重要と考えます。

回答者：ごーすけ (質問から4時間後)
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