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先日中古車を購入しました、(16年式オデッセイ86万円)乗り出しからあちこち不具合がありすぐにエンジンがかからなくなってしまい、修理工場行き、その際購入店より代車が出ました、四日ほどの後購入店からの電話で修理完了の電話があり、代車のガソリン入れて返してくれと言われました、私の都合で代車を借りた訳でもないし最初から話があった訳でも無いので、納得がいきません。これ、どう思われますか?皆さんのご意見お聞かせ下さい、宜しくお願いします。

  • 質問者:koikoi
  • 質問日時:2014-04-06 11:23:41
  • 0
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誠意の問題ですよね。
本来なら車検などで代車を借りるなら満タンで返す、もしくは使った分だけ
ガソリンを入れて返すというのが礼儀マナーなのでしょうけど
今回はちょっと話しが違いますよね。購入してから何年も経っている車ではないですし
買って直ぐ故障したのは明らかに店側の問題ですから。あちこち不具合があるなんて
そういう車しか扱っていない店なのでしょうかね。
誠意を持ってお客に対応できないなんて、客商売に向いていないのでしょう。
文句の一言ぐらい言ってやらないと気が済みませんね。

  • 回答者:匿名 (質問から7日後)
  • 1
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

ご回答頂き、さらに私の気持ちも理解して下さってとてもありがたいです。
溜飲も下がる思いです。有難う御座います。

満タン返しは 普通では?

私も 今日から・・・

===補足===
自分が使ったのを自分で払うだけ。

前の時は 動かなかったので 給油せず返しました。

自宅 に、配車してもらい 自宅で返しました。

この回答の満足度
  
お礼コメント

早速のご回答有難う御座います、参考にさせて頂きます。しかし、自分の都合で代車を借りたのではないのでいまいち納得できません。

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