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先日、友達の使ってなかったバイクをもらいました。乗り始めて2週間位で信号に止まるたびにエンジンがストップしてしまうので、スズキのバイク屋に持って行きました。プラグとエアフィルターをみてもらうと問題はなく、じゃあ壊れるまで頑張って走ってみると伝えました。すると、解体しただけで5000円かかるから他の部品もみてあげると言われました。現在何とか走りますし、エンジンを変えたりとなるとお金がかかるので、大丈夫ですと言いました。代車を借り、数時間後、電話がかかって来ました。もうエンジンがかからないので廃車にするということでした。無理矢理でも乗れませんか?と聞くと、もうエンジンがかかりませんの一点張り。前からかかりにくかったものの、預けている間にかからなくなることはおかしくないでしょうか?

  • 質問者:たくや
  • 質問日時:2014-04-17 13:10:14
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預けている間に動かなくなるなんて言うのは
明らかにおかしな事です。
お客様の物を預かる以上、そこには責任というものが存在します。
預ける以前より状態が悪くなるなんてことはあり得ないことですよ。

  • 回答者:匿名 (質問から6日後)
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少しおかしいくも思えますが、機械物はある時突然に壊れることもあるので元々が壊れかかってたみたいですし、寿命だったんじゃないでしょうか?
不満があるならば、お店でとことん話し合うか、他店にそのバイクを持ちこんで改めて見てもらうしかないのでは。
またはメーカーの修理窓口に相談してみとるか、
消費者センターなどて相談してみるとか。

  • 回答者:匿名 (質問から58分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

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