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自営業でデザインをやっている者です。知り合いからの名刺制作の依頼なのですが、契約書も交わしお金も頂いている状況で、現在検品の段階で連絡が途絶えてしまっています。途絶えたというよりは、知り合いなのでだいたい話をそらされてしまいます。
連絡が途絶えた事で納期も過ぎてしまっているので、どのように対処すれば良いか悩んでいます。

相手が知り合いという事もあり下手に出るのもためらわれる状況です。アドバイスよろしくお願いします。

  • 質問者:don
  • 質問日時:2014-05-10 14:40:31
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知り合いでも依頼を受け、代金を頂いている以上、相手はお客様です。
下手に出るのはためらわれるなどという考えは間違っています。
あなたが相手先に出向いて話を詰められることです。
契約書があり、納期を過ぎているのなら、
向こうがあなたを訴えることも出来るのですよ。
裁判となれば、
連絡が途絶えた云々はあなたの怠慢と見なされ、
依頼側の非は認められません。

  • 回答者:自営ならもっとしっかり (質問から3日後)
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質問者さんが依頼を受けてお金も頂いており、検品段階で連絡が途絶えているのですか?
お金は全部頂いているのでしょうか?
契約書には、そういう場合はどうするか、取り決めはなかったのですか。

まずは、今後どうすればいいか。または期限を切って、その日までに連絡がない場合、こうします。と、書面で問い合わせ。
例えば契約は破棄。掛かった費用だけは引いて預かったお金を返金。または迷惑料としてもらうなど?
内容証明で送れば良いと思いますが、最初からそれはと思うのならば、最初は単に文章を送り(控えは必ずとること)何月何日までに返事がない場合は内容証明で、これと同じ文書を送ります。という風にしてみたらどうでしょう。

  • 回答者:匿名 (質問から8時間後)
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