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質問

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先日NTTドコモで「ipad Air2」を契約し、使用を始めました(現在、iphone6 とこのipad を所持しております)。
ところが数日前から、ipad の方だけ、「App store」に何も表示されなくなってしまいました。
真っ白の画面が出て、どこをタップしても何も出てきません。
iphone6の「App Store」の方は問題なく、表示されます。
ipad 、iphone6 ともに「iOS8.1」へアップデートを完了しております。

どうしたらipad の「App Store」が表示されるようになるのでしょうか?
また正式に問い合わせするとしたら、どこになるのでしょうか?

追伸:ネットで調べたら、過去 似たような現象を確認した人が、「日付を5年ぐらい先に変更して、App Store をタップしたら、表示されるようになった」とありましたが、同じことを行ってみましたが全くかわりませんでした。

  • 質問者:みやこ
  • 質問日時:2014-11-01 17:52:36
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