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本のネットでのお取り寄せについて大変なことになってしまいました。
以前本をネット注文していたのですが、(まだ店舗に取りに行けてなく、これから取りに行こうと思っていました)誤って同じ本
をもう一冊注文してしまいました。注文してすぐに気づき、お問い合わせするも営業時間外で、メールでその旨を書き、送りました。
ですが、残念ながら本が出荷されてしまいました。
この場合は、二冊分お金を払うしかないのでしょうか。事情を伝えたら一冊拒否することはできますか?とても非常識だと自分でも思っています。完全に自分のせいですが、1000円以上する本なのでかなり痛い出費です。回答よろしくお願いします。

  • 質問者:Akai
  • 質問日時:2018-03-11 01:28:34
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少なくとも店舗受け取りなら無償でキャンセルできます。
本屋さんは専用の流通ルートを持っているようでまとめて送られているようなので
その本に専用の送料がかかる訳ではなく返品も自由です。
実際注文した本を何度か変えたことが有ります。
きちんと説明してキャンセルしましょう。

  • 回答者:漱石 (質問から5時間後)
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