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ルーターが上手く動作しない

ネットワークについて、質問します。
今日の昼、急にネットワークへ接続できなくなりました。
直前にはオンラインのゲームをしていて、自分以外にはパソコンを触っていなかったので、何かネットワークの設定を変更したせいで繋がらなくなった可能性は低いと考えています。

現在、判明している状況は、
・賃貸に住んでおり、部屋に備付のLANポートへルーターを接続している(これがWANへ繋がらなくなった)
・ルーターの故障かと思い、新しいルーターを購入するも同じ状況
・LANポートからパソコンへ直接接続すると、WANへ繋がる
・スマホでアクセスポイントを検索すると、ルーターのSSIDが表示されている(接続はできるが、WANへ繋がらない)

以上です。
同じような症状を改善した方、ネットワークに詳しい方のアドバイスを頂けたらと思います。

  • 質問者:質問者
  • 質問日時:2018-03-17 23:00:39
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