スリープになってる状態のパソコンを開くと画面が真っ黒のまま、マウスを押しても反応しないことがあるのですがこれってよくある...(満足度の高い順)|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

昔からある線なのですが、機種によってスリープ（スタンバイ）やハイバネーションが安定しない物がありますね。
おっしゃる機種が該当するのかどうかはわかりませんが、追加のインストールソフトの条件などを一応メーカに報告した方がいいとは思います。
時々、そういった関連でBIOSがアップデートされたりすることがあります。

で、一番はクリーンインストール（工場出荷状態に戻す）でどうなるか？
これで同じ現象が起こるのであれば、メーカには指摘しやすくなります。
これで起こらないで、なんらかのソフトをインストールすると起こるとすると、少々解決は遠くなる可能性がありますね。
影響がありそうなのは、常駐物のセキュリティ関係、CD・DVDのライタ関係などになりますので、もしクリーンインストールと差があるのであれば、そのあたりを見ることになります。
で、当面というか解決しないのであれば、その機能は使わない様にするしか無いと思います。
（強制電源断は、万が一には何らかの管理などの重要な環境が飛ぶ恐れがありますので）

回答者：参考意見 (質問から3時間後)
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