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質問

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JALからメール来ました。「変更となった便は都合に合わない」ボタンを押した場合は、どうなるのでしょうか。

文面:
いつも日本航空をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約便のスケジュールが変更となりましたのでお知らせいたします。

恐れ入りますが下記URLにて変更内容をご確認いただいた後に、
画面右下の「便の変更を了承する」または「変更となった便は
都合に合わない」ボタンををクリックしてください。

  • 質問者:ANA
  • 質問日時:2010-12-07 16:36:33
  • 0

推測ですが、別の便を選ぶか、キャンセルかの選択をすることになるのではないでしょうか。
JALがだめな理由が垣間見られますね。顧客のの立場でものごとを考えていないような文章です。

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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URLをしっかり見れば書いてありますよ。

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