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楽天オークションをご利用の方、教えてください。
過日、初めて出品した品が、何度か再出品を重ねた後、
初めて落札されたようです。

オークションの出品が初めてなので、この先どうしたらよいのかわかりません。

「落札されました、落札者が落札手続きを完了するまでしばらくお待ちください」というメールが届いたのですが、私はいま、どうすればいいのでしょう。

次の指示がメールで届くのでしょうか、
それとも落札者様に私がご連絡するべきなのでしょうか。

楽天安心決済というのにしたのですが、
商品を送る方法も、この先何をしたらよいのかもよくわかりません。

こんな状態で出品してしまったことを申し訳なく思いつつ、
ご存じの方、是非この先に私がどうしたらよいのかをお教えください。

是非よろしくお願いいたします。

  • 質問者:オークション初心者
  • 質問日時:2008-09-06 10:45:45
  • 0

特に連絡は必要ありません。

安心取引ご利用との事ですので、楽天側より入金が確認できたら
「商品を発送してください」とメールが入るとともに、
マイオークションでも赤字で記入されます。

それがあれば、商品の発送手続きに入られていいですよ。
落札品の商品にアクセスすれば、送り状が印刷されます。もし、プリンターをお持ちでなくても、指定の発送方法の用紙を用意すれば、それを利用できますよ。

※発送期限が決まっていますので、ご注意くださいね。

ご心配であれば、メ―ッセージを書くことが5回まで可能ですので、個人情報を記入しないようにお礼のメールでもお送りすれば好印象だと思います。

  • 回答者:TKO (質問から4時間後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

詳しく教えていただいてありがとうございます。
初めてのことなので、わからないことだらけですが、
丁寧に教えていただいたおかげで、少し安心しました。
この先の指示を待ちたいと思います。

どうもありがとうございました。

並び替え:

落札者が決済をしたらメールが来るはずです。
楽天は不安ですね

  • 回答者:・ (質問から17時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

ご回答ありがとうございます。

メールを待ってみます。
どうもありがとうございました。

「商品を発送してください」と表示されたら発送するようですが。
楽天の場合、返品詐欺などの問題が多いので注意してください。
http://auction.rakuten.co.jp/guide/main/sell_ship.html

  • 回答者:ポイポイ (質問から17分後)
  • 0
この回答の満足度
  
参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

ご回答ありがとうございます。
返品詐欺とは、初めて聞く言葉でした。
教えていただいてありがとうございます。
メールの指示を待って行動したいと思います。

どうもありがとうございました。

はい しばらくお待ち下さい。また楽天からこうして下さいってメールが来ま

したよ。ヤフーと違って直接 出品者と落札者は接触しませんでした

  • 回答者:まい (質問から10分後)
  • 0
この回答の満足度
  
参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

ご回答ありがとうございます。
メールの指示を待てばよいとわかり、安心しました。
落札者と接触しなくて良いのですね。

どうもありがとうございました。

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