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現在のドコモの携帯を使って約二年くらいになります。
ドコモは二年携帯を使用すると電池パックが交換できるという話を聞きました。

そこで電池を交換したんですが詳細の購入時期がわかりません。
「春頃」というのだけは覚えているんですが、購入した機種がいわゆる「白ロム」と言うものでして、店頭で購入したものでなくネットで購入したものなんです。
二年も前なので購入した当初の箱や説明書、保証書などは一切ありません。
また購入時期がわかるような書類やメールもなく、あるのは携帯本体だけです。

購入時期を調べるには携帯ショップ等の店頭でしか調べることは出来ないんでしょうか?詳細の購入時期が知りたいです。また白ロム購入でも電池交換はして頂けるのでしょうか?
説明下手で大変申し訳ありませんが、ご回答よろしくお願いいたします。

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2009-03-01 12:07:28
  • 0

白ロムでは電池を無料でもらうことは無理ではないでしょうか?
普通は、docomo経由で新規or機種変するので、そのときからの携帯利用日数が
docomo側で分かっています。
しかし、白ロムはユーザーが勝手に機種を変更しているので、docomo側と情報が一致しないように思います。
一度、ショップにいってみることをお勧めします。

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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そうですね。
保証書が無い場合はドコモで製造番号で調べないと判らないですね。

無料交換条件は「プレミアクラブ加入者」で
「同一の機種の利用期間が2年」ですが、
たとえ、保証書が有ったとしても
ドコモでは匿名さんがその機種を使用していることを知らないので対象外です。
(仮に申請したとしても以前の機種の電池が届きます。)

でも発売後1年以上経っている機種なので
無料は無理でもドコモポイント(500P)で入手出来るのでは?

無料であれ何であれ、通常はショップへ行って交換申請をするのでそこで聞いてみた方が確実です。

  • 回答者:匿名 (質問から19時間後)
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