質問

ありますよ。
商品がなかなか送られてこない。
送られてきた商品が違う商品など、ありました。

• 回答者：ミユ (質問から7日後)
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以前オークションをやっていたときです。
発送した商品が違う団地の人のポストに
入っていたことがありました。
幸い、その方は優しい方で、落札者の元に
届けてくれましたが・・
ヒヤヒヤしました。

• 回答者：匿名 (質問から7日後)
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落札者側での体験ですが、定型外郵便で発送された品物の宛名ラベルが配送中に剥がれ落ち、郵便局から問い合わせが来たことがあります。
宛名のない郵便物と宛名ラベルが別々の処理場で発見され、もしや…ということで問い合わせて下さったのでなんとか受け取ることができたのですが、届いたものを見ると差出人の住所氏名が記されておらず、郵便局が問い合わせてくれなかったら行方不明になっていたと思います。
宛名ラベルが剥がれた原因は、ビニールコーティングされたツルツルの紙袋に合成ノリで普通紙の宛名ラベルを貼っただけだった為に、糊が乾燥するとともに浮いてしまったようです。

• 回答者：匿名希望 (質問から6日後)
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入金したのに商品が送られてこなく
相手とも連絡とれないので、警察に行きました。
でも結局、相手は捕まってないと思います。
泣き寝入りってやつですね。

• 回答者：匿名希望 (質問から4日後)
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ヤフオクで化粧品を落札しました。
評価も少ないながら、「非常によい」ばかりだったので、安心してお振込みをしました。
が、商品が届きません。
問い合わせようとしたら、出品者のＩＤが消えていました。
他の方法で問い合わせようとしたのですけど、よく見たらメールに住所や電話番号が書いてありません。
振り込んだ銀行に問い合わせましたが、個人情報は教えられないとのこと。
でも、行員さんが親切な方で口座の状況を調べて「すぐに警察に言ったほうがいい」とアドバイスをくださいました。
警察に訴えましたが、「商品が届いてからお金を払うのが常識。相手の住所も確認していないんだろう？」と言われ、取りあってもらえませんでした。

その後は住所を確認し、その住所でNTTに電話番号を確認してから振り込んでいます。

• 回答者：なな (質問から2日後)
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落札者で住所を宅配会社宛に送ってくれと言われ
送る用意もしていたのに急にキャンセルされた時は
住所不定の人の落札者には気をつけないといけないと
思いました

• 回答者：不信感 (質問から2日後)
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食品を出品していて、同じものを２個落札された方から、１つしか入っていなかったと怒鳴って電話がかかってきました。
確かに２つ梱包し発送したのに。
あとでわかったことですが、家族が勝手に開梱し食べてしまったとのこと。
怒鳴られ損です。

あとは落札してから値切りにかかる落札者。
大きい熊のぬいぐるみ（80cm超）を落札し、リボンはいらないから100円ひいてくれとか。

落札し急いでいるので何日までに入金するからすぐに発送してとの依頼で信じて発送。
入金は散々催促して1か月以上たってからでした。

数々トラブルはありますが、それでもうれしい気持ちにさせてくれる出会いがあるのでやめられませんが。

===補足===
落札後連絡とれずとか、不着はかなりあります。

• 回答者：ヤフオク9年目 (質問から1日後)
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Yahooオークションを利用しています。
私ではなく、落札者側がトラブルにあいそうになった事があります。
私がカメラのレンズを出品したところ、落札してくれた人がいました。
落札通知メールが届いた後に、私のIDを騙った人からメールが来たそうです。
取引についての説明を書いてきたということでしたが、その落札された人は落札通知メールの中に記載されていた名前と、名乗ってきた相手の名前とが違うという事で私からのメールを待っていてくれました。
高額な金額だったのと慎重な人だったので助かったのですが、そうでなければ・・・・・・。


トラブルという事ではないのですが。
私が玩具を出品したところ、「落札希望です」という人がいました。
金額は１万円以下の物ですが、落札予定の人から分割払いを申し出てきました。
私の連絡を待たずに勝手に送料を決められ、１ヶ月の支払い分までも勝手に決められてしまった取引をした事があります。
落札されてしまったので、仕方がなく４ヶ月の分割払いを引き受けました。
この時の教訓として分割をお願いしてきても断ろうと決意しました。
（玩具で分割をお願いしてくるとは思っていませんでしたね）

• 回答者：霙 (質問から1日後)
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Yahooオークションです。少し長文になりますが…。
出品した時のトラブルは、「●日に入金します（それも落札後１週間ぐらいの日にち）」といってなかなか入金してくれなくて、結局１ヵ月程待ったのですが、連絡もいただけなかったので、落札者都合でキャンセルしました。
そしたら「姉がYahooオークションの利用者で、姉が落札したんですけど、２週間前に死にました。 今日たまたま妹の私がパソコンを見てオークション利用している事に気付きました。」って言われたこともあります。
２週間前に死んだっていってるわりには現在落札出品しているのはどういう事？って感じです。
落札した時の場合のトラブルは、入学式に着ようと思ってピンク色のスーツを落札しました。いざ届いてみるとスーパーのレジ袋に入って送られてきて、中身は「えっ喪服？」ていう感じの黒い地味なスーツでした。
落札したものと届いた物と違うと連絡したら「ピンクはもう在庫がありません」と言われ「そちらのスーツの方が高いけど落札価格でお譲りしてあげますが…」と言われました。
落札したものと違うものを送っておきながら、上から目線なのでかちんときた、「入学式で着るので、こんな喪服みたいなスーツはいりません。返品するので全額返金してください。スーツはクロネコヤマトの送料着払いで送ります」と言うと「見ず知らずの人にこんなきつい言葉を言われたのは生れてはじめてです。しかもクロネコヤマトの着払いって送料が高いじゃないですか！あなたは鬼のようなひとですね」と言われました。
２件とももう二度とかかわりたくないので、即ブラックリストに入れました。

• 回答者：匿名希望 (質問から23時間後)
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買ったＣＤに傷が付いていた
写真と大きく色が違っていた

• 回答者：匿名希望 (質問から22時間後)
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ジャージを落札したのですが、写真にも説明文にも載っていない穴がありました。
事実を隠した虚偽ですよ。
って事で全額返金させました。

それと　相手がいくら送金してくれ。
と言ってきて入金して　あれ？　何か安いな。　って思ったけど言われたとおりに入金しました。
そしたら　相手のミスで少し値段が安くなっていました。
んで　出品者が　あと５００円払ってくれ。
って言いましたが、振込みの手数料が４００円掛かったので　そちらのミスで再度
こちらが手数料を負担するのは納得できないので　差し引きとして１００円しか振り込みません。
と言って１００円振り込んだことがあります。

連絡や確認はしっかりとしておくのが重要ですよ。

• 回答者：匿名希望 (質問から18時間後)
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落札してもらったのに一切連絡無しとか
発送してからＵＳＥＤ感の個人差で返品してほしいと言われたり。
買ってから値切られたり（商品が着いてから商品を見て値下げか返品してほしい）
かなり話し合いました。その方は変な方でした。

• 回答者：匿名希望 (質問から18時間後)
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数年前ですが、数万円の詐欺にあいました。

他の落札者が質問欄を利用して、私にも連絡をくれました。
その方が早々に警察に連絡し、出品者が偽りの個人情報で出品していたことなどを教えてくれました。

お勉強だと思って、私自身は被害届は出さなかったですが、小さな子供がいてかなりお金に困っていたみたいです。
人のお金をだまし取ろうという母親なんて関わりたくなかったし、他の方が被害届を出したことで私なりにスッキリしました。

それ以来金券については数千円程度のものしか入札していません。

こんな時代ですから、悲しいですが詐欺は多いです。
書留で依頼して送金しても、追跡番号さえ知らせない詐欺師がいます。
高いものなら中身の見えるように包装した形で、代引きで発送してもらうしかないと思います。

私自身も出品で200程度の評価がありますが、できるだけ高額なものは相手が送料を負担する意思がなくてもこちらで付けるようにしています。

• 回答者：るる (質問から15時間後)
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落札した物に商品説明に書かれていない・写真にも写っていない汚れがあったので、返品したい旨を伝えたら、クレーマー扱いされて因縁をつけられました。

• 回答者：匿名希望 (質問から14時間後)
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長文で失礼致します。
　
　ヤフーオークションで某品物を4500円で落札された時の出来事 （損害事件） です。
　
　落札者は新規者だったのですが、落札後直ぐに個人情報や丁寧な挨拶の文面を添えて 「現在金欠なので、支払いは○日の給料日まで待って欲しい」 との連絡を受けたので、私はその申し出を素直に受ける事にしました。
　…が、その期日を過ぎても支払いは行われず、その後数回に渡って催促の連絡をしても応答は一切ありませんでした。
　そこで 「まさか…」 と感じた私は最初の連絡時に申告してきた落札者の住所を検索してみたところ、その住所は、なんと畑でした！！！（恐らく、氏名も架空でしょう）　まさか個人情報に虚偽があるとは全く想定していなかったので （というか、そんな悪質な犯罪に出くわすとは思いもしませんでしたので、申告してきた個人情報を疑う事はありませんでした）、大胆な悪戯に驚かされてしまいました。
　然も、落札からかなりの日数が経過してしまったので落札手数料が発生してしまい、税込み236円を課金される事に…。
　そこで、私はヤフーへ被害の報告と課金の免除を問い合わせたのですが、ヤフーからの返答は 「警察に被害届けを出して法的な手続きを取って下さい／落札手数料の免除は無い」 といった感じの非常に冷淡なものでした。
　
　警察に被害届けを出せば何らかの解決に至ったのかも知れませんが、236円の為に時間と手間を掛けて関係書類を作り、仕事を休んで被害者自身が警察へ出向くのは不条理だと思いましたので、この被害は人生勉強の授業料だと思ってそのまま流しました。
　
　単なる悪戯入札ならまだしも、真っ当な人間を装って取り引きの遅延を懇願し、出品者に落札手数料の被害を喰らわせる…、という巧妙かつ悪質な犯罪者が存在していますので、皆さんも十分に御注意下さい。
　
　
　≪結論≫
　出品ページには短期間で支払う事を約束させる一文を明示し、それに反した落札者は即時削除する （落札手数料が確定する日を越える様な取り引きは絶対に行わない）
　⇒支払いの遅延を求めてくるなどの不穏な気配を感じたら、相手の個人情報を確認する （住所を検索する） 事も視野に入れておくべきです。また、ヤフーオークションで出品する場合は終了日を２１日以降に設定して、落札手数料が確定する日までの期間を大きく空けておく事も重要です。

• 回答者：Dissection (質問から13時間後)
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ありきたりかもしれませんが、汚れてたり、欠けてたり…今はまだその程度です。
落札専門でまだ70くらいしか経験してないですし、入札前に質問したり、評価をチェックしてから取引してるからでしょうか。。

でも即返金してくれる方もいれば、謝るだけで返品・交換等をしようとしてくれない人もいます。

• 回答者：シクシク (質問から12時間後)
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定形外発送で届かない。
出品者は間違いなく発送したと言うし、郵便局は調査中と言うばかりで進展なし。
結局、私の手元には届かず終いで泣き寝入り。

出品者が詐欺ろうと思えばやりたい放題。
郵便局は謝罪だけで補償は一切してくれない。
馬鹿見るのは自分だけです。

定形外はまったくアテにならない！
オークションに限らず使わないのをお勧めします。

• 回答者：ポイントスキー (質問から10時間後)
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不着事故が2回ありました。
こちらから送ったものが届かなかったのです。
郵便局に調べてもらいましたが、結局見つかりませんでした。
相手が諦めてくれたので大事にはなりませんでしたが、不着事故になると、もう品物は見つからないと覚悟したほうがいいかも。

• 回答者：さえ (質問から10時間後)
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落札した旅行券（金券）が送られてこないため、取引相手に連絡したところ、
曖昧な返事をくりかえし、「まだとどきませんか？」と心配する風をよそおい続けます。
電話は携帯、よくつながりません。つながっても声に他人ごとのような空々しさを感じます。
たずねた住所は存在せず、完全に詐欺状態。

怒らず、下手にでて「旅行が迫っていて本当にこまるんですよ…」と懇願。
予定から一か月近く遅れて届きました。
その後、その人のコメントには、怒りの内容が増え続け、
出品停止処分者のリストに入っていました。

評価の悪い人は勿論、金券類には要注意ですね。

• 回答者：くろ (質問から9時間後)
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落札しても連絡一切なし。
落札されて急いでいると言われたので先に送ったら
商品代のみで、送料を振り込んでくれない。
普通郵便を希望されたので送ったら、紛失。
１円出品されていたものを落札したら、一切連絡が来ない。
などですね。

オークションでは高価な物やブランド品は落札しないのですが、
もしそのような物を落札していたら、もっと
トラブルも多いと思います。

• 回答者：ぽん太 (質問から9時間後)
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あります。
１つは、レアカードの写真を、ダミニーして、
最低ランクのカードの契約、苦情のうえ、契約解除。
評価で、ぼろくそにかかれました。
一番こまったのは、落札して、メール通り
入力したら、海外のアダルトサイトに登録され、
通帳解約までに、なりました。

===補足===
評価が、少ししか悪くなくても、
内容で、判断しないといけないですね。

• 回答者：たろうべい (質問から8時間後)
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振り込んだのに商品が送られてきませんでした。
一種の詐欺だったようです。
値段はたいしたことなかったのですが。。。

• 回答者：匿名希望 (質問から57分後)
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入札者が突然キャンセルし当然支払もしませんでした
キャンセルの電話は一方的になかったことにというだけで切れ、成約料だけでも払ってもらえないかと交渉しようとしたら、連絡先のメールアカウントも固定電話回線も携帯電話も諸々の連絡先全部解約してありました

• 回答者：● (質問から16分後)
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「入金しました。」というので、商品発送したところ、入金はされていませんでした。
結局、最後まで入金も返品もしてもらえませんでした。

• 回答者：ぺこ (質問から9分後)
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即決してくださいという方がいまして
早期終了をし　お取引をはじめましたが
値引きしてください　や　振込みをまってください　や：：
も～腹が立ちました。
お取引をお断りをしたら　評価を悪いにされ　言い訳たくさんかかれましたね。
１０００件くらいお取引して１人だけこのような人がいました。
お取引経験も少ない方でしたので　そういう方が入札されるとビビリます；

• 回答者：匿名希望 (質問から5分後)
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