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至急お願いします!ファイルが開けません。どうしたらいいのでしょう?画面に「ファイルの種類がサポートされていないかファイルが壊れている(電子メールの添付書類として送信され正しくデコードされなかったなど)のためAcrobatでは[×××]を開けません。」といメッセージがでます。

  • 質問者:まりりん
  • 質問日時:2008-06-20 10:59:23
  • 0

本当にそのファイルを開いていいものなのかを調べるのがまず先ですね。
ウイルス対策ソフトでスキャンをかけてみてください。

次に拡張子があっているかどうかを確認しましょう。
「極窓」というフリーソフトが便利かと思われます。
#VBランタイムが必要です。なければインストールする必要があります。

もし上記ソフトで拡張子が違っていると判定された場合はソフト上から、
もしくはファイル名の変更で変更してみてください。

結果、圧縮ファイルであるならそれに対応したソフトで解凍し、
圧縮ファイルでないなら対応するソフトで開きます。
それで開けないのであれば、壊れている可能性がありますね。
入手先があるのなら、もう一度入手されることをお勧めします。

#マルチメディア系ファイルだと、対応するコーデックが必要になることもあります。

  • 回答者:通りすがりPart2 (質問から7時間後)
  • 1
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回答ありがとうございました。

並び替え:

解凍ソフトをインストールして使って下さい。

http://www.chitora.jp/lhaz.html

もしくは、ダウンロード無しで

http://park8.wakwak.com/~app/Lhaca/

  • 回答者:とむ (質問から4時間後)
  • 0
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回答ありがとうございました。

ファイルの拡張子はどうなっていますか?
確か、acrobatはpdfだったと思います。(間違ってたらごめんなさい。)
「×××.pdf」になってますか?

zipですと、解凍前かもしれませんね。
もし、解凍が終わっていれば、
「×××.pdf」と名前の変更をすれば問題ないですよ。

解凍前だとしたら、解凍できるソフトは入っていませんか?

  • 回答者:りんご (質問から14分後)
  • 1
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

すみません。確認したら zip となっていました。この場合はどうすればよいのでしょか?

他のPDFファイルは開きますか?
開く場合はそのファイル自体が壊れている可能性があります。
メールの添付で送られて来る場合、たまにありますよ。
その場合は再度、送ってもらうのが一番です。
念のため圧縮して送ってもらうことをお勧めします。

  • 回答者:aki (質問から13分後)
  • 1
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回答ありがとうございました。

ファイルの拡張子は?pdfですか?

pdfならAdobe Readerで読めるはずです。
読めないのであれば、電子メールの添付ファイルを一度デスクトップ等の別の箇所へダウンロードし、
読んでみてください。
それでも読めない場合は、質問に書かれた通り「ファイルが壊れている」可能性があります。

  • 回答者:えいじ (質問から11分後)
  • 1
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回答ありがとうございました。

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