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質問

終了

楽天ダウンロードで楽曲を購入しましたが、ダウンロード出来ません。

ダウンロードボタンをクリックしても、「ページが表示できません」となり、
そのくり返しです。

メールフォームから問い合わせましたが、回答もありません。

解決方法をご存知の方、ご指南願います。

環境は
WINDOWS XP SP2
IE 7
です。

  • 質問者:だう
  • 質問日時:2008-07-01 13:58:03
  • 0

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ポップアップブロックされているのではないでしょうか?

IEの上部のヘルプの左にある ツール から
ツール => ポップアップブロック => ポップアップブロックを無効にする

でポップアップブロックがとりあえず無効になります。
それでうまくダウンロードできたら、

ツール => ポップアップブロック => ポップアップブロックを有効にする

ツール => ポップアップブロック => ポップアップブロックの設定

でポップアップを許可するサイトを設定して、セキュリティを保って下さい。

  • 回答者:yam (質問から1日後)
  • 0
この回答の満足度
  
やや参考になりました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

楽天サポートからの連絡により、設定、環境等確認しましたが、解決せず。
結局、再購入して一方をキャンセルということで、無事DL出来ました。
原因はわからずですが、解決しましたので終了いたします。
ご回答、ありがとうございました。

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