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楽天カードを使用しています。
メールで問い合わせたいことがあるのですが問い合わせ先のページが見つかりません。
何処にあるのか、ご存じの方がいたら教えてください?

  • 質問者:ぽこ太
  • 質問日時:2009-11-18 00:09:27
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カードの問い合わせは電話のみだった気がします。
内容がポイントなどの場合は楽天でしょうけど、別会社的な感じに
なってますよね。

  • 回答者:匿名 (質問から4時間後)
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ご回答、ありがとうございます。

どうやら電話しか質問方法がないようですね。
しかも割高な・・・問い合わせの電話料でも儲けてるようで不快感を覚えます。
CSVファイルのダウンロードも有料だしガメつい三木谷さんと言う印象です。
まあ、注意しながらほどほどの付き合いが良いのかも・・・。

私も以前探しまくったことがありますが、普通の楽天のものしかありませんでした。
同じ楽天だしと思い問い合わせてみたら、楽天KCは楽天KCに電話してくださいと断られました。
なので、電話しないとならないようです…。
メールで済ませられるようなことでも電話って、不便ですね。

  • 回答者:そーだちゃん (質問から2時間後)
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どうやら電話しか質問方法がないようですね。
しかも割高な・・・問い合わせの電話料でも儲けてるようで不快感を覚えます。
CSVファイルのダウンロードも有料だしガメつい三木谷さんと言う印象です。
まあ、注意しながらほどほどの付き合いが良いのかも・・・。

基本的にクレジットカードの問い合わせは電話受付が多いと思います。
コンタクトセンターへ電話してみるのがいいのでは?

どのような内容をメールしたいのか分かりませんが、メールでの問い合わせは無かったと思います。

  • 回答者:かっちゃん (質問から28分後)
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どうやら電話しか質問方法がないようですね。
しかも割高な・・・問い合わせの電話料でも儲けてるようで不快感を覚えます。
CSVファイルのダウンロードも有料だしガメつい三木谷さんと言う印象です。
まあ、注意しながらほどほどの付き合いが良いのかも・・・。

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