すべてのカテゴリ » インターネット・パソコン » インターネットサービス

質問

終了

人にインターネットを接続する手順を説明する時、どうやって説明しますか?説明する相手はインターネットやパソコンに無知であると設定します。

場面としては父親が契約していて、その元で娘と母がインターネットを接続している場合、興味をもった母が娘に「私がパソコンもったらすぐにインターネット使えるの?」と聞いてきて娘が仕組みと方法を説明するものとお考え下さい。使用するのは無線LAN、ルータ有りです。

  • 質問者:説明しなくちゃ!!
  • 質問日時:2010-02-14 23:31:30
  • 0

並び替え:

まず一番最初に、パソコンが起動することと、インターネットに接続できることは
全くの別物であることを教えます。
その上で、パソコンの起動方法、終了方法を説明して実際に操作させます。
この時にIEを立ち上げさせるといいかもしれません。
インターネットに接続されていない状態ではホームページが表示されないのだと
実際に経験させて教えます。

そこからパソコンをインターネットに接続する為に必要な機器を説明します。
そしてその機器を使用してインターネットに接続する為に必要な操作(ドライバのインストール・
接続設定)を説明して、最後にもう1度IEを立ち上げさせてインターネットに接続できたことを確認させます。

(ISPは既に契約済み、ルーター・無線LANは購入済みとのことなのでその部分は省きました。)

  • 回答者:匿名 (質問から7日後)
  • 0
この回答の満足度
  
参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

父親が契約していて無線LANルーターが既にあり
娘と母がインターネットに接続している様ですから
新たにPCを設置しLANケーブルを用い有線で接続する場合は簡単です。

①無線LANルーターにはWAN端子1個と複数のLAN端子がありますから
空いているLAN端子とPCのLAN端子をLANケーブルで接続します。
②後はPCを起動してIEを起動させればインターネットに接続出来ます。
これはIEの初期設定ではIPアドレス取得を自動で行う様になっているからです。
これに変更が加えられていたら接続が出来ないと思うので変更する必要があります。
設定変更の方法は説明すると長くなりますし
購入して直ぐのPCではまず必要が無いので省きます。

無線LANを使用する場合は少し難しくなります。
これに関しては購入したPCの無線LANの有無や
無線LANルーターの製品により方法が違いますから
両方の説明書を読んで確認するしかありません。

単純に無線LANルーターに付属している子機を使用するのなら
①新しいPCに指定されている子機用のドライバやユーティリティソフトをインストール
②子機をPCに接続
③説明書に指示されている方法で親機と子機の接続を設定
④IEを起動させればインターネットに接続出来ます。

③に関しては無線LANのメーカーによっては親機のボタンを押し
子機を取り付けてあるPCの画面から簡単な作業で設定が完了する製品があります。

新しいPCがノートPCの様に無線LANが内蔵されていれば
①②の作業が省かれます。
③も無線LANルーターのメーカーとPCメーカーによっては
簡単設定が使える場合もありますが
使えない場合にはPC初心者には少し難しいと思います。
どちらにしても無線LANで接続する場合には
PC初心者に説明するだけで設定は難しいと思います。
詳しく知っている人が付き添いで作業を行いながら説明する必要があると思います。

インターネットが出来る様になれば次はメールソフトの設定ですが
インターネットの設定より難しいのがメールソフトの設定だと思います。
WEBメールを使用するのなら別に問題もありませんが
メールソフトを利用する場合
メールサーバーやアカウント、メールパスワード等設定する項目がかなりあります。
設定の方法もプロバイダが用意しているメール機能を利用する場合
メールソフトとプロバイダによって少しずつ違いがありますから
必ずプロバイダのホームページからメールの設定方法確認しておく必要があります。
又、1台のPCで1つのメールアドレスを使用する場合は問題がありませんが
複数のPCで同じメールアドレスを利用してメールの受信を行う場合
メールサーバーにコピーを残す等工夫した設定を行わなければ
トラブルを招く事になります。

接続方法と設定方法に関しては
ある程度PCや機器の説明書やホームページに記載がありますし
プロバイダのホームページにも記載がありますから
比較的判りやすく説明する事が出来ますが
インターネットの仕組みやプロバイダの役割、ネットワーク
PCの仕組み等専門的な事は一度に初心者に説明しても
殆ど判らないと思います。
人に教えるのであれば
自分自身がかなり専門的に知識や経験を持っていなければ難しいと思います。
こっそり接続して使える様になってから
行った作業に付いて説明してあげる事をお勧め致します。

  • 回答者:匿名 (質問から13時間後)
  • 1
この回答の満足度
  
参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

手順?
1、住居の内のプロバイダーを探す。(地域によって違うので)
2、プロバイダーの契約(クレジットの有無とか?お金的な意味で)
3、準備で、有線LAN、無線LANを用意
4、接続工事の有無
5、PCの設定IDやPWの設定。
とりあえずこれで使えれるけど、接続後
6、セキュリティーの設定の有無
これで使えるようになる。
でも前提で、PCの無線LANの有無の仕様の説明が。
さらに言えば、設定も必要ですが、利用の方の説明も必要です。
(暴言や個人情報のこと、モラル的なこと そっちのほうが重要だったり。)

  • 回答者:匿名 (質問から10時間後)
  • 1
この回答の満足度
  
参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

ケーブルテレビなどですと業者さんがかってにやってくれますよ

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
回答ありがとうございました。
お礼コメント

いえ、きちんと口で説明できるようにしたいのです。

ほとんどはPCなどのコンタクトセンターでしたら.相手も自分もPC前に居て座り
電源を入れて→スタートボタンを押してみてって直接して貰いながら教えていくと
いうのが一番分かりやすくいいですね。
または直接家に行きとします。

  • 回答者:匿名希望 (質問から34分後)
  • 0
この回答の満足度
  
参考になりました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

申し訳ありません。教えていく時の手順をお願いします。

関連する質問・相談

Sooda!からのお知らせ

一覧を見る