質問

終了

ライフマイルのお知らせにあるとおり、
ポイント交換でトラブっています。

楽天ポイントに交換しようとしたら、
もう２回も戻されてしまいました。
皆さんはどうですか？

これは単なるシステムのトラブルでしょうか。
まさか、交換する費用がないとかじゃないですよね…！？
今まで一度もこんなことなかったので不安です。

質問者：うるち米
質問日時：2010-09-15 05:46:51
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回答してくれたみんなへのお礼

１日でこれだけの方が書き込みくださったということは、
他にも交換できない人が大勢いらっしゃるんでしょうね。

私だけではないことがわかったのはいいんですが、
心配になりますねえ。
せっかくためたポイントが無駄にならないよう
早めの復旧を祈ります！＞＜

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回答

ライフマイルでヤフーにポイント交換した分が戻ってきてしまいました。

なんか今　ポイントのトラブルがあるみたいですよ。

回答者：匿名希望 (質問から14時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ヤフーもダメなんですね。

回答

pexでもトラぶっています。
交換する費用がないんじゃないかとマジに疑いたくなります。
今週中にはもう一度チャレンジしようと思いますが、今までこんなトラブル、ありませんでしたよね。
どうしちゃったんだろうと思います。

回答者：匿名希望 (質問から12時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ですよねー！！！
経営危機なんじゃないかと疑ってしまいますよね。
今まで常にスムーズだったのに、どうなってんでしょうね。

回答

ＰＥＸに交換が２回も返還されました
しっかりしてほしいです

回答者：匿名 (質問から12時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

私も２回も戻ってきたんですよ。
もう１回やってくださいと言われてやったのに・・・

回答

不安ですよね。
私もですが、かなり返却されてる人がいるみたいですし・・・。
ただのトラブルならいいですけど、閉鎖なんてことにならないか心配です。

回答者：匿名 (質問から11時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

閉鎖するならその前にせめてポイント交換くらい
させてほしいです＞＜

回答

私もPEXに交換しようとしたポイントが返却されてしまいました。

しっかりしてほしい！

回答者：匿名 (質問から10時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

ヤフーポイントに　今月末で失効になるポイントいっぱい
交換しましたが今日戻っていました

イントはそのままで返還で
失効期間が伸びた形になっている気がします

早くシステムが正常になってほしい

回答者：匿名 (質問から8時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

私も失効期間を見て、交換を申し込んだんですが、
期間がのびたみたいですね。
当然といえば当然の処置ですけど。

回答

楽天ではありませんが、今朝、先月に申請したＰＥＸが戻されました。

費用の問題ではなく、システム上の問題だと思います。

このサイトは、システムトラブルが絶えず、改善される兆しが見えません。

回答者：呆れますね (質問から8時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

去年までは全くトラブルなく交換してたんですよ。
楽天でも銀行でもPEXでもスムーズでした。

回答

私も同様です。
こちらには原因は判りませんが、困ったものです。

回答者：匿名 (質問から7時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

私も楽天に交換申請してましたが、戻ってきてました。
最近ずっと、ポイント関係でトラブってますね。
資金が足りないということはないと思いますが。。。

回答者：匿名 (質問から6時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

２回も戻ってくると、資金不足なのかと思ってしまいます。
早く直してほしいですね！

回答

私も1回戻されました。
単なるシステムのトラブルだと思います、お知らせがあるので。
しかし少し不安です。

回答者：匿名 (質問から6時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

無事に交換できてる人、いなさそうですね？

回答

9月10日に10000ポイント楽天ポイントに交換しましたがまだ移行されていません。
今日ポイントが付くはずですが・・・。

回答者：匿名 (質問から5時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

私はまた戻ってきましたよ～

回答

回答者：この質問者が既知外朝鮮人なぐりです。 (質問から4時間後)
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回答ありがとうございました。

回答

PEXに交換申請しましたが、まだ移行されません

回答者：匿名 (質問から4時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

今月初めに申請したのが、１４日付けで「ライフマイルポイント返還」と通帳に戻されていました。
はぁ？　ですよ。
今日１５日に移行できるように書いてあったけど、また申請しないとだめなのかしら？・・・
こんなの初めてですが、他にも大勢いらっしゃるようなので、しばらく様子を見ようと思います。

回答者：なんじゃこれ (質問から4時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

トラブルですね。
私もきちんと移行されていません。
不安です

回答者：匿名希望 (質問から4時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

自分も今回楽天銀行に交換申請してそのうちの一部が返却されています。

問合せをしたのですが…まだ連絡がありません。

この所ポイントのミスが頻発していますね！（購入していないのにポイントが付加されたり、検索ポイントの付け忘れ）正常にナって欲しいです。

回答者：匿名 (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

裏で新サービスの設置でもしているのか、
管理会社がミスっているのか。
これじゃ利用者も利用を控えざるを得ませんよね。

回答

トラブっているようですね。
お知らせでは、
「水曜日までにお振込みが完了する予定となっております。」
とのことですから、今日１５日（水）ですから・・・・・
どうなるかが楽しみです。　と言うか、心配です。

回答者：匿之 (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

また戻ってきちゃったし＞＜；
ますます心配になってきましたね。

私も９月６日にソーダポイント５０００ｐをライフマイルに移行したのですけど、ライフマイルの通帳には、ソーダポイント交換５０００ｐと記載されているのですが、その５０００ｐはマイページのポイントには加算されていません。
マイポイントは今までライフマイルで付加された２０００ｐしか記載されていません。
それで、直ぐにライフマイルノ問い合わせをしたのですが、何度お問い合わせのクリックをしてもライフマイルには届きません。７．８回問い合わせをしましたが駄目でした。
それで、サイバーエージェントに直接電話をしましたが、電話は繋がらなかったので、ソーダにその事を伝えてライフマイルに伝えて欲しいとお問い合わせをしました。
すると、この前、ライフマイルのインフャオーメーションに今日までに正常に持って行きたいとの事でした。
もう少し待って見たいと思います。

回答者：匿名希望 (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

えええ！＠＠
電話も繋がらず、お問い合わせもできない？
大丈夫なのかな、なんか心配ですね。
私は４万ポイント以上あるので、早く交換したいです！＞＜；

回答

同じく、私も２回戻されました。

回答者：匿名 (質問から2時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

私もpexに申請して10日は経過していますね。
今までに比べて、トラぶっているのでしょうかね。
今まではスムースでしたので、少し心配しています。

回答者：匿名希望 (質問から37分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

PEXでも止まっているんですね。
最初は楽天ポイントだけかと思っていました。

回答

９月７日にPeXに交換して引かれていますが、まだ移行されてないようですね。
あまり交換しないので、今までトラブルにあったことはなくて、ちょっと不安ですね。
ライフマイルは信頼しているので、早く回復して欲しいです。

回答者：匿名 (質問から25分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

私もライフマイルを一番よく利用しているので、
困惑しています。早く元通りになってほしいですね。

回答

最近のライフマイルを見ていると今まで一度もトラブルなかったほうが奇跡です。
差し戻されてはないですが、Pexに交換申請してポイントは引かれたまま放置されてます。
いちいち問い合わせするのも面倒なので、何れ振り込まれるとは思ってますが、
もういい加減改善してほしいですね。
sooda!の慢性化アクセス障害と同様に。

===補足===
ライフマイルがおかしくなったのって、昨年末のサイトリニューアル（改悪）前後からですよね。
不況の影響か広告も減っているので、人件費が削られたんでしょうかね。
会員ステータスの改悪もありましたし…。

回答者：匿名 (質問から11分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

去年までは特に何もなかったんですけどねえ。少なくとも私は。
管理会社が変わったんでしょうか。

補足ありがとうございます。
そうなんですか、昨年末からおかしいわけですか。
私はたぶんその少し前（お歳暮の時期）に交換したので、
なんともなかったんですね。

回答

私はPexに申請してもう１２日経っています。
こんなに長く待たされたのは初めてですね。
今日までには完了予定だそうですが、どうでしょうか。

回答者：とくめい (質問から10分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

また長文のお知らせが出てましたね。
そんなに複雑なシステム上の問題なんでしょうかね。

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