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昨日楽天ブックスで小説を買いました
しかし注文して注文確認メールが来て今日の朝にちゃんと購入できているか見たら
通常購入とは書いているのですが在庫切れとも書いています
これはちゃんと注文できているのでしょうか?
それとも注文の確認メールが来ているから大丈夫でしょうか?

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2011-01-30 17:46:49
  • 0

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楽天からのメールは
・注文確認(自動配信)
・注文確認(自動配信じゃないやつ)
・発送案内
の順で来ます。
2番目の注文確認(自動配信じゃないやつ)が来てれば注文はちゃんとできてます。
ただ、古い書籍とかで注文したとたん在庫切れになる場合もあります。
在庫が1個だけ残っててすぐ発送される場合と、注文受けたときに在庫ないのに気付いて急遽在庫切れ表示にした場合。この場合は出版社に取り寄せしてるので発送が後れます。物によっては取り寄せもできなくてキャンセルされる場合もあります。
発送メールにしても、家に物が届いてから来ることあるし・・・
とりあえず待つしかないです。

  • 回答者:匿名希望 (質問から5時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

私は「申し訳ありません。只今こちらの商品在庫切れとなりました」というメールが、注文受付のメールがきたあとにわざわざきました。

にも関わらずその商品は届きました。

たまにそんなことがあります。

もう少し待ってみるのがよいと思います。

  • 回答者:匿名 (質問から50分後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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