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ふくびき.comのポイントをポイントタウンのポイントに交換しようと思ったのですが、
実は使用しているメールアドレスが違います。
交換の際に同じメールアドレスでないといけないとのことですので
ふくびき.comのメールアドレスをポイントタウンのメールアドレスに変更しようとしたのですが、
ふくびき.comの登録情報変更と同時に、GMO IDに登録されている情報も変更されるとのことで
>ご入力されたメールアドレスはGMO IDに既に登録されています。
と表示されて、受けつけてもらえません。

確かにポイントタウンからのポイント交換を視野に入れて、そのメールアドレスで
GMO に登録しているのですが、こういう場合はどうしたらいいのでしょうか?

  • 質問者:Sooda! くん
  • 質問日時:2008-09-23 19:02:03
  • 0

「ふくびき.com」用のアドレスと「ポイントタウン」用のアドレスが違うという時点で、別々のGMO IDが割り当てられています。
通常、IDの統合はできないのですが、GMOは別々のサービスの統合サービスですから、同一サービス2つの統合(たとえばふくびき.comに2つ登録があり、それを統合する)は無理ですが、ふくびき.comとポイントタウンという違うサービスに対応するIDの統合ならできそうな気がします。ただし、GMO IDの担当者の手作業が必要でしょう。
詳しくは、GMO IDのサポート(問い合わせ)担当に聞くしかないと思います。以下よりGMO IDにログインし、「ヘルプ」→「その他」から「お問い合わせフォーム」で質問できます。
http://point.gmo.jp/

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そうだったのですか。
問い合わせるしかないようですね。
ありがとうございました。

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サービス統合前の1ヶ月間くらいアナウンスやメール告知されていたので、現時点では対応してもらえないと思いますよ。この間にメールアドレス等を変更してくださいとのことでしたので。

  • 回答者:ぷぅ (質問から17時間後)
  • 0
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それは完全に見落としていたようです。
ありがとうございました。

実は当方も全く同じことで困っています。ふくびき.comのポイントをポイントタウンのポイントに交換出来るようになって喜んだのも束の間、メールアドレスの変更(統一)が出来ずに途方に暮れています。

メールで事情を説明し、GMO IDを統合してもらうしか手はなさそうです。私はまだ実行していませんが・・・・

  • 回答者:お助けマン (質問から4時間後)
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同じように困っていらっしゃるのですね。
本当に何とかならないものでしょうか。
ありがとうございました。

ポイントタウンのアドレスを変更すればいいと思います。

  • 回答者:respondent (質問から2時間後)
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ありがとうございます。
ふくびき.comのメールアドレスでもGMO IDに登録していたので、
ポイントタウンのアドレスを変更しても結局同じ現象が起こるような気がして
悩んでいます。

ポイントタウンのメールアドレスを、ふくびき.comのメールアドレスに変更するのも受け付けてもらえないのでしょうか? 出来そうな気がしますが・・・

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ありがとうございます。
実はそれも考えたのですが、調べてみたらふくびき.comのメールアドレスでもGMO IDに登録していました。
だから結局同じ現象が起こるような気がして…。
悩んでいます。

答えになってなかったらすみませんが、
両方とも新しいメアドにしたらどうでしょうか?
そして逆の順番で変更してみる・・・どうでしょうか?

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ありがとうございます。
なるほど。
ただこれまで検索で貯めたGMO IDのポイントがゼロになってしまいますよね?
交換を済ませ、さあ元のメールアドレスに戻そうとしても、また
>ご入力されたメールアドレスはGMO IDに既に登録されています。
と表示されて受けつけてもらえないような気がします。

GMO IDのポイントの方は諦めないといけないでしょうか?

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