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会社でCTIシステムを導入しようと思い、よいサービスがないか探しています。使いやすさはもちろん、管理業務やマーケティングにも生かせる物はないでしょうか。実際に検討したり使用している方からアドバイスお願いします。

  • 質問者:EMN
  • 質問日時:2019-11-20 14:32:42
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働いている会計事務所でCTIシステムを利用しています。導入に際して参考にしたサイトはこちらです。
http://www.systemcti.net/
このサイトではコールセンターのような大規模なところから個人事務所までCTIシステムが紹介されていますので、質問者様の会社にぴったりなところが見つかると思います。実際に使ってみて良かったことは、顧客管理はもちろんですが、電話が込み合ってるときや営業時間外などは自動音声で対応してくれることでストレスが減り、業務効率が上がったことです。

  • 回答者:hand (質問から21時間後)
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