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おととい、ライフマイル経由で楽天市場で買い物をしたのですが、翌日に、違うポイントサイトから、『楽天市場の承認待ち』というメールが来ました。ポイント数もほぼ合っているので、ライフマイル経由で買い物をしたものだと思われます。
このポイントサイトからは、以前も全く覚えのない買い物の承認待ちメールがきたことがあり、その時は放っておいて、『承認されませんでした』で終わりました。

しかし今回は実際に買い物をしたものなので、そちらのサイトで承認されるようなことになると困ります。
ライフマイルのほうに、違うサイトからメールがきているのだが、そちら経由で買い物したことになってますか?とか問い合わせをしてみたほうが良いのでしょうか?

  • 質問者:悩み中
  • 質問日時:2008-11-08 18:16:04
  • 1

問い合わせが必須です。
購入系の案件は承認まで時間がかかり+承認されるかどうかわからないのが多いです。
私の場合は、ライフマイル経由だったのがECナビで承認されました。
会員ステータスには関係なかったのと、ポイント還元率は同じでしたので何もしなかったです。
それ以降は、承認希望サイト以外はログアウトしていることを確認してから購入する事にしています。
それ以降、誤承認は有りませんね。

私も今月楽天が承認されないと、少し計画が変わってくるので保険で何か案件を
消化するかどうか思案中です。

  • 回答者:四谷 (質問から36分後)
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ライフマイルは 承認に厳しいことで有名です。楽天も同じく、です。

なので、どうしてもライフマイル経由にしたい場合には、
「他のサイトの話は一切なし」で問い合わせたほうがいいと思います。

購入後に配信されてくる自動の受付メールか、お店からの確認メールはきちんと保管してありますよね?
そちらをあわせて送る必要があるかもしれません。

悩み中さんの文章からも少し引用すると
ライフマイルのほうに、
「○月○日に楽天市場で買い物したが、 そちら経由で買い物したことになってますか?」
という形で問い合わせたほうがよいです。 ※文章は適宜質問者さんのものにしてください。

ライフマイルでは、否認になったときに
改めて問い合わせてもそれが覆ることはなかったという話も聞いたことがあります。

なので、あとから問い合わせるよりも もしかすると今問い合わせたほうが
「ライフマイルでの承認待ち案件になる」可能性が高いかもしれません。

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楽天は、承認自体もかなりきびしかったり、どうも失敗する人が多いようなので
かならず訪問前にcookieの掃除(削除)と、あらかじめカートの中に買いたい品物を入れておいて
そのうえで、任意のポイントサイト(ライフマイルなど)から一気に購入完了まで進めたほうが無難です。

  • 回答者:Sooda! くん (質問から2時間後)
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今日わたしもげん玉で承認見込みとメールが来てびっくりしました。
手続きが面倒なので放置するつもりですがおそらくひっくりかえらないでしょうね。

  • 回答者:お助けマン (質問から2時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

私も似たような経験があります。
ライフマイルで経由して買い物したはずなのに、
げん玉で承認されました。
ライフマイルにはポイントが支給されず、
げん玉にポイントが付与されました。

ステータスの維持には失敗して凹みましたが
他の案件でカバーできましたし、
還元率はげん玉の方が良かったので結果オーライと
思うようにしました。

  • 回答者:お助けマン (質問から49分後)
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問い合わせをしても、あなたのIDで違うサイト経由で買ったログが残っていると思いますので、どうしてもその違うサイト経由で買ったことになってしまうと思います。
本当に、あるポイントサイトからのアクションにしたいのであれば、そのポイントサイトしかアクセスしないか、アクション前にクッキーを削除してから出なければ、どこ経由にになるかは、分からなくなってしまいます。
ただ、クッキーのおかげで、1アクションで2サイトでポイントをもらえる場合もあります。

  • 回答者:Sooda! くん (質問から45分後)
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私は楽天での買い物ではないのですが
ライフマイル経由でポイントサイトに登録したのですが
別のサイトに認証されてしまいました。
ライフマイルに問い合わせたのですが 駄目でした。

  • 回答者:お助けマン (質問から41分後)
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 私も良くありますよ。
 買い物をするとき、その都度改めて、どのサイトのポイント条件が良いか確認するために、複数のサイトを閲覧することがありますが、その際、最終的に購入するときに、入っていった、仮に「入り口サイト」・・・悩み中さんの場合はライフマイルでしょうけど、・・・、でも実は、その前に他のサイトも訪問されたのではないですかね。
 ・・・実はその際に、のぞいたそのサイトのクッキーが残っていて、いわばウインドショッピング的に、自分のサイトで購入されたように、機械的に「勘違い」を感知したのでしょう。
この場合、当然、取引はないので、最終的には売買を確認できないので、「承認できませんでした。」となるのでしょう。
 私の場合、ポイントインカムとECナビがありまして、ECナビで買い物をしたのに、ポイントインカムが勘違いして、購入確認メールを出してきました。最終的に「承認されず」でおわりましたが、全く不愉快なことです。
 確認メールを入れるのが筋なのでしょうけど、実害がないので、私は放置しています。

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ポイントインカムで承認されないのは全然いいのですが、ライフマイルにちゃんと残っているのか心配です。でも実際ライフマイルから買い物したのですから、それは大丈夫ですよね~・・・

私もよくありましたよ。
私が経験したのは得だわ幕府でした。
一応承認待ちになるものの、最後は、『承認されませんでした』になりました。

  • 回答者:Sooda! ちゃん (質問から7分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

自分は「得だわ幕府」ってところによくそうなります。
予想ネット、ライフマイル、ECナビなど違うサイトを経由して
楽天、楽天ブックスで買い物した分が承認待ちになってます。
全部最終的には得だわでは承認されません。
問い合わせをして、関係ないから履歴から消してくれともいいましたが
未だに承認されずの案件として残ったままです。
クッキーの問題もあると思いますがその日得だわを
一切開いてなくて他から買い物した分も入ってます。
ライフマイルへはそのサイトは言わずに、期日を待って
買い物分の問い合わせをしたら良いと思います

  • 回答者:Sooda! ちゃん (質問から7分後)
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確かにライフマイルで買い物をしたのですから、ライフマイルのほうにもちゃんと残っているんですよね。ライフマイルのショッピングの承認って月末なので、ステータス維持にも影響してくるんですよね。

聞いてみるのはタダなので聞いてみてはいかがでしょうか?
よくありますよね そういうこと。
クッキーのいたずらですね。

  • 回答者:匿名希望 (質問から3分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

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