すべてのカテゴリ » インターネット・パソコン » ソフトウェア » 使い方・不具合

質問

終了

XPを利用しています。KINGSOFT INTERNET SECURITYを削除したいのですが、
INSTALL SHIELD WIZARD 
セットアップでエラーが発生しました。
次にことを実行して下さい。
実行しているすべてのプログラムを閉じる。一時フォルダ(TEMP)を空にする。インターネット接続を確認します。それからセットアップを実行してください。エラーコード-5001
と表示されて削除できません。どなたか方法を教えて頂けませんでしょうか?

===補足===
既にお返事頂いた方ありがとうございます。
実は、コントロールパネルに、①KINGSOFT INTERNET SECURITYと②KINGSOFT INTERNET SECURITY P0000425オプトメディアというのがありまして、
削除ツールや削除操作で①はすぐにアンインストール出来るのですが、②が既記載したエラーで削除出来ません。再度インストールしても同様でした。。。

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2008-11-14 20:14:19
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

皆さんありがとうございました。

キングソフト用の削除ツールがキングソフト社から出ていると思います。
過去にはありました。

===補足===
追記
http://www.kingsoft.jp/support/tag/%e3%82%a2%e3%83%b3%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc%e3%83%ab
に出ています。

  • 回答者:Sooda! ちゃん (質問から3時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

並び替え:

もう一度インストールして
再度、削除してみてはどうでしょうか?

  • 回答者:匿名希望 (質問から27分後)
  • 3
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

再セットアップした上で、「プログラムの追加と削除」をしなおします。
インストールに成功しているのに、削除するための情報が書き込まれていなかった可能性があります。

  • 回答者:お助けマン (質問から23分後)
  • 4
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

関連する質問・相談

Sooda!からのお知らせ

一覧を見る