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質問

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HMVのオンラインサイトについて皆さんどう感じるのか教えていただけたら幸いです。

TSUTAYA、タワレコなど競合と比べて強み、弱みは?
ターゲットはどういった層?
逆に取り込めていない層は?
なぜ会員になるのか?
会員登録の手順は親切か?
音楽配信はITunesと何が違う?
サイトのデザインは?
モバイルサイトのクオリティは?
毎日見る?時々?
そもそもサイトでショッピングする?
どんなところで利用する?
ここが使いやすい!使いにくい!

などなど、こういった観点から
総合的にご判断いただけたら嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

  • 質問者:ryoheyhey
  • 質問日時:2009-06-26 01:52:34
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

皆さんご丁寧にありがとうございます。
たくさんの方にご協力して頂き本当に助かりました。

品揃えが豊富で特に輸入盤も豊富なのに驚きました。
またキャンペーン中の割引率が他と比べて高いのも
ひとつの強みですね。

皆さんありがとうございました。

他のサイトはあまり使わないのでわかりませんが、割引率が他と比べて高い気がします。
キャンペーン中は特に。
洋楽好きな人には輸入盤が豊富なので向いてると思います。
特典目当てだとタワレコに完全に負けてますが…
登録手順は普通だったように思います。
配信、モバイルサイトは使いません。
ルニューアルしてからデザインがころころ変わるのでちょっと面倒です。
欲しいCDが出る頃しか見ません。
視聴もできるので最近はサイトでしか買ってないです。
CD、DVDを買うのはタワレコとHMVだけです。
買いたいものを保存できるのはタワレコよりいいけど、とにかくサイトが重い!
私のPCが古いだけかもしれませんが…
あれさえなければ自分的にはかなり好きなお店です。

  • 回答者:きゅう (質問から5時間後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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若い社長がヤル気出してるだけあってサイトは充実していると思います。
マルチバイで国内で入手困難なCDが安価で入手出来るのも魅力です。
音楽ギフト券が使えないと言われてた方がいましたが逆にQUOカードが使えるのはHMVだけです。それも重宝してました。
最大の魅力はオンライン通販と店頭でのポイントを共通にした事ですね。
まぁ交換率が悪くなったのが最近のデメリットですかね。
店舗のデメリットは店員に音楽を知ってる人がTOWERに比べ極端に少ない事ですかねぇ~。

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

全体的に使用しずらいです。

  • 回答者:sooda (質問から1日後)
  • 0
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もう6,7年利用しています。
魅力はCDの品揃えです。
輸入盤を中心に買うのですが、ヨーロッパ系はアマゾンより充実しています。
マルチバイを使うと、タワーレコードより安いのもメリットです。
ポイントは前のほうがよかったのですが、まあ現在でも悪くありません。
最近は書籍も利用しています。

  • 回答者:いたりあのきんかぎょくじょう (質問から11時間後)
  • 1
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

そもそもサイトでCD、DVDは買わないです。オークションになっていて、普通の店で入手困難なレアなものなら別ですが。

CD、DVDを買うときは、チケットショップで「全国音楽ギフトカード」を買ってそれを使うのですが、残念ながらタワーレコード、ヴァージンでは使えるのですがHMVでは使えません。ですのでHMVで買うことはないです。

  • 回答者:匿名希望 (質問から10時間後)
  • 0
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

まず、お断りしておきますと
私の比較対象サイトはamazon, bookoff online, iTMS, moraです。

強み
・支払方法が豊富←他にはありません。
・輸入盤など品揃えが豊富←amazonとは良い勝負か負けているかも

弱み(?)
・サイトが重い
・一般大衆よりコアなファンやマニヤックな人向けと感じる(のは私だけ?)
(これは店のデザインが黒基調というのもあるかも)

という感じです。
会員登録自体は問題ないと思います。

私の場合、ほしいCDアルバムなどをメモっておいて、キャンペーンの時やネットプリカがたまったときにまとめ買いしています。
また、最近見ていなかったので、音楽配信を行っていることを知りませんでした。
今後利用するかもしれません。

  • 回答者:囀 (質問から8時間後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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