基本的には知っていることを優先してます。
その場合でも念の為に検索して再確認してから回答してます。
間違った情報を伝えてしまうのはいやですし
喜ばれてお役に立てたと感じられるほうが楽しく回答できますから。
でも知らないことにも回答する時はあります。
たとえば知らないけど検索すれば簡単に調べられることの場合は
検索して見つけた情報元のURLを貼り、簡単にまとめた文も書きます。
また、自分も知らないけどその質問を見たら知りたくなった時。
わからないことは調べるのが癖なので、お役に立てるついでに
自分も知ることができる一石二鳥として回答することもあります。
自分の知らない専門的な質問は、ちょっとやそっと検索しただけでは
正しい回答ができそうもないので回答しません。
自信を持って回答できる範囲で回答してます。
最初はポイント目当てでSooda!に登録しましたが
元々ヤフー知恵袋(回答してもポイントはもらえないボランティア的質問サイト)
などでもよく回答していたので、回答行為そのものが好きみたいです。
===補足===
商品についての質問は企業に問合せをしてから回答する時もあります。
そのまま回答メールを載せるのは著作権などが心配なので
問合せをしたと説明した上で、自分の言葉に直してまとめてから書きます。
でも丁寧に回答しようとしているので回答のタイミングが遅くなるのが難点ですね。
先に回答されてしまった時は、調べても自己満足で終了することもありますね。
渾身の回答でベストをもらった時の合計10点と
簡単なアンケートに2つ答えて合計10点、同じ点数だから要領悪いかな?
でも自分の知識向上や自己満足も兼ねているし、ランキング上がってるし
長期間一つも回答のついてない質問が未解決で終わるのはなんだかいやだし
喜んでもらえたら嬉しいので手間がかかるものでも頑張ります。