質問

仕事なんかでは　言った言わない　とよくあるので、
必ずメモを取り、書面にしています。

大事なことは紙に書く癖をつけれればいいと思います。
それか、聞き返す時に　確認でメモとるのでもう一度教えて
と言って聞き返す。

• 回答者：ホウレンソウ (質問から7日後)
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答えるのが面倒くさい人か、答えづらいことなのでしょうかね？「勘違いするのがいやなので、もう一度聞いていいですか？」と断りを入れてみてはいかがでしょう。

• 回答者：kiki (質問から7日後)
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一般論で言うのなら、構わないのでどんどん聞いてください、です。

返答も含めて拝見しましたが、
具体的に貴方が「どんな風に」聞いているか分からないので、
どうして機嫌が悪くなるのかを考えることができません。

• 回答者：ひお (質問から6日後)
• 0

同じことを２度聞くと機嫌が悪くなる人って、けっこういますよね。
短気な人なんだと思います。
しかし、それを怖れてよくわからないまま仕事をして、結局間違っていたら、
問題になりますし、その人はもっと怒ると思います。
怒られたり機嫌を悪くされたりしてもとにかく気にせず、「間違いのないよう
に再確認したいのですが」などと丁寧に聞いて、今の姿勢を貫いたほうが良い
と思います。
もし、何度同じことを聞いても理解できない場合、説明するほうの説明の仕方
が悪い場合も多いのです。本来は、聞き返されたら、同じ内容を、別のもっと
わかりやすい表現で説明する必要がある、と私は思っています。
私は何回同じことを聞かれても怒りません。伝わらなかったら違う表現で再度
説明し、念のために紙に書いてあげます。
人はそれぞれ違うのですから、そういう対応が望ましいですよね。
ねこたまごさんは、嫌われようともめげずに頑張って聞き返して欲しいです。

• 回答者：まりん (質問から9時間後)
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私は聞き返されたら、言い方が悪かったんだな、と思って何度でも話してしまうタイプなので、怒るって事はありえないですね。

ねこたまごさんが、物事を聞き流すタイプで、しっかり聞いていなくて何回も聞き返す、というのなら相手の方が気分を害されるかもしれない、と思うのですが、そうでなくて、その人がほかの事でもやたら怒ったりするのなら、単に気性が荒いとか、性格がきつい人なのではないでしょうか。どうしても接しなくてはならない場合以外は、ちょっと距離をおかれてはいかがでしょうか。
いつも怒られたら、怖いですよね。表面上は下手に出て、うまくおだてるような感じで聞き返したり、接するとよいと思います。それでも変わらないなら、単に嫌な人です。

私はわからないまま物事を進めちゃって大失敗したりするより、ちゃんと聞き返すねこたまごさんはよい人であると思います。

• 回答者：真奈美 (質問から8時間後)
• 2

常識の範囲はひとりひとり違います。
ですから、常識の範囲が違う人からの質問には、説明が悪かったと感じて丁寧に答えます。
でも、本来常識の範囲が一致しているべき人が質問してくると、勉強不足と感じ、「１から１０まで説明せんと判らんのか！」ってなるのではないかと思います。

私はＳＥですので、ＳＥでない人に説明して相手が判らなければ自分の説明が悪いと感じて説明のし方を工夫します。
でも、同じＳＥから知っていて当然と思われる事、業界の常識、調べれば簡単に判る事を聞かれると、上記のような気分になる事があります。
まぁ、私はそれが頻繁に繰り返されなければ部下に冷たく当たったりはしませんが。
ただ、仕事には想像力（創意工夫的な面）も必要です。
ですから、自分で想像力を働かせるべき部分まで質問されると、さすがに怒ると思います。


すいません、質問を読んだ時、手順を説明されて「やってみろ」って言われた時に、ひとつひとつの作業をやる前にいちいち「これで合ってますか？」って聞きながらやろうとする姿を想像してしまいました。
もしそうなら、十中八九「いちいち聞くな！」って怒られるでしょう。
そう言う時には、四の五の言わずにやってみるべき。
そして、出来なければ謝罪の上で「忘れました」「できません」「もう一度説明して下さい」などと言うのが正解かと思います。

• 回答者：微美君 (質問から5時間後)
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人に物を尋ねるときは、何処がどの様にわからないのかをはっきり伝える必要があります。まだ幼い子供なら、只、漠然と”判らない”でも良いでしょうが！
漠然と判らないと言われたら、質問された側がどの様に説明したら判って貰えるかを考える必要があります。回答者側にそのような労力を強要するような質問をされていませんか？
何も考えずに直ぐに質問するのは失礼に当たります。まずは自分の中で考えて何処がどの様に不明なのかを整理したうえで質問すれば、大抵の方は親切に説明してくれるはずです。
後、説明をして頂いている立場であれば、一度聞いたことを再度聞き返すのは無礼以外の何者でもありません。(意味が理解できなかったのなら別ですが)
もし聞きなおしたいなら、聞きなおすのではなく、確認（”・・・・・”で良かったですよね？）をとるようにした方が機嫌を損ねません。
聞きなおすと多くの場合、真剣に聞いていなかったのかと思われるのがオチです。

• 回答者：放浪の寿下無 (質問から5時間後)
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几帳面に仕事をしようとするタイプだと感じました。
きちんとしようとすると聞き返しが生じて来るんだと思います。
ぜんぜん問題ないですよ。私なら逆に信頼します。
また、聞き返しが多くなるのは
教える側に問題がある場合が多いので、あなたには何の問題もないですよ。
教える人に向けるべき矛先を間違えて機嫌を悪くする人が悪いんです。

あと、もしかして、
あなたは　どうせなら、こうすれば誰かが助かるんじゃなかな？とか気が利いて何かの用事をする途中にも　ちょっとしてあげる、とかしていませんか？

私も実は若い頃、そういうところがあり
何か、言われたやるべき仕事の通り道にゴミ箱がめについてたまっていたら捨てにいったり、そうじのおばちゃんがたいへんそうだと手伝ったり
次に使う人のことを考えて　ちょっと＠＠をしてみたり
そうしていると　肝心なことを少しずつ忘れたり
聞いたことをわすれてしまったり、ということが多々ありました。

よく怒られてきていて悩んでた時に　職場の少し上の先輩に
その「忘れるツボ」が　ここにあるんだと優しく教えられはじめてきがつきました。

まだ覚えていかなければならない状態のときは
とにかく、しないといけないことだけを一生懸命にして、
長年経験つんで何もかもカンタンにできるようになったら、今のようにしてあげればいいよって。
そういうことができるのは、勉強では覚えられない性格的なものだから
君はきっと今に、ここの良い「長」になるよって。

ご参考になれればいいですが　的外れでしたらすみません。

• 回答者：flow (質問から4時間後)
• 2

私はそうされても全然怒りませんし、機嫌悪くなりません。
むしろちゃんと話を聞いてその話を理解しようとしてるんだなと思います。
ちゃんと話を聞かない人よりよっぽどいいと思います。

ちゃんと話を聞こうとして勘違いしないように、わからないことを聞き返してるという理由を
説明すれば納得してもらえるのではないでしょうか。

• 回答者：貴 (質問から2時間後)
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仕事の事でしたら自分のポケットにはいるくらいのメモ帳を用意されて
聞きながら書き込む癖をつけられたらどうですか？
同じ事を何度も聞かれてしまうとこちらもしんどくなったりしますからね。

• 回答者：kako111jp (質問から2時間後)
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私もよくやってしまいます。でも、いやな顔をされるのは悪いので、「ごめん！すごい馬鹿なんだけど、、」とか「物忘れ激しくて・・」とかいうように自分のことをへりくだってなるべく本当に自分が悪いというようにして聞いています。
でも不安なんですよね。よくわからないのが。
「ごめんね」の一言はかなり変わってくると思いますよ。

• 回答者：あちい (質問から2時間後)
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私もそういう人に会うと、「またか」と面倒くさくなります。
でも本当は「わからないことを聞き返す」っていうのはとっても良いことで、それが出来る人は立派だと頭ではわかっているんですが・・・。

状況を改善したいならば、なるべく先を読む力を身につけるとか、ＰＴＯを考えるとか、感覚を鋭くしかないですね。
そうはいってもこれは能力や性格の問題なので、嫌がられても聞きなおすのも次善の策としてはそのままでいるというのがいいと思います。
勘違いして大きな失敗をやらかすより、はるかに良いでしょう。
ただ、同じことを聞き返さないように努するのは必要だと思います。

• 回答者：あえら (質問から51分後)
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丁寧に聞き返してみてはいかがですか？
「申し訳ありませんが、もう一度ゆっくり言ってくださいますか」
上司などはそのように敬語を使うといいと思います。

それでも怒られるなら、何か別のことで機嫌を悪くしているのだと
思いますが・・

• 回答者：甘い生活 (質問から25分後)
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