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ヤフオクに出品しています。
評価が非常に低い方が落札されて、私が出品時に記載していた方法だと送料がかかるから、別の人のように送ってくれと言われました。
モノはケ-スに入っていないDVDです。
破損が怖いので、ケ-スに入れてプチプチに入れて定形外で送る予定でした。

これ以外の方法で安全な送り方ってあるでしょうか?
今、DVDは袋に入ったままの状態です。

落札者さんからは連絡がないので困っています。

  • 質問者:ロ-ズ
  • 質問日時:2008-08-28 19:09:22
  • 0

「別の人のように送ってくれ」という意味がよくわかりませんが・・・
相手は少しでも送料が安い方法を望んでいるということですね?

これは、相手と相談するか、いろんな送り方と送料を提示すればよいでしょう
たとえば、
●メール便ですと80円でお送りできますが、送付中の破損の責任はお受けできません
●定型外郵便ですと390円でお送りできますが、郵送中の事故等についての責任はお受けできません
●ゆうパックですと550円ですが、郵送中の事故破損など保障があります
また、運送中の荷物の追跡もできますので、こちらをお勧めいたします

これらは出品時に提示してもいいかもしれません

しかし、落札者からの連絡がないのは、また別の問題ですね
お互いがOKの状態で取引しましょう


定型外など普通郵便は、基本的に安全ではないと思ったほうがよいでしょう
郵送中の紛失、破損等の可能性は大です
相手がそれでも良いということであれば、安い方法で送ってあげましょう
出品者側は運送中の保障があったり、安全な方法をすすめるのみです

話は違いますが、私は、売買ではありませんがCD、DVDはメール便80円で送ったりしていますが、破損の経験はありません
CD・DVDの「ネットでレンタル」などもハードなケースではなく薄いソフトケースで郵送あるいはメール便です

  • 回答者:ラ・パパ (質問から1日後)
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ゆうメールかクロネコメール便がいいと思います。それにしても失礼な人ですね。
連絡ずっとなっかたら落札者の都合で削除も検討されては?報復の非常に悪いと
いう評価をうけるかもしれませんがつくのが嫌でしたら取引終了後かならずブラック
リストにいれたほうがいいですよ。

  • 回答者:moviefan (質問から11時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

困った方ですね・・・
わたしの場合の対処法をいくつか申し上げます。
相手の出方をみて、どれにするか考えます。
1、記載の方法でしかしない場合
情報欄を読んで納得して落札というのが前提ですので、記載内容でしか送らないし、そういう要望があるなら、落札前に質問から連絡すべき。という正論で、記載の方法での郵送を押し通す

2、破損の危険性があるという念押しをする
おそらくメール便を希望でしょうから、その方法で郵送するが、破損した場合責任を負わないと、念押しし、クレームできないようにする。
メール便は厚さ1cmまでなので、ケースに入れてしまうと微妙な厚みですよね。2cmにされてしまうと160円ですからね。最悪の場合でも、商品の事を考えると、DVDに直接プチプチをまくか、厚手の紙で挟むかして、折れ曲がりにくくして、封入する封筒に「折り曲げ厳禁」と書いて出すと思います。クロネコメール便だと、折り曲げ厳禁ようの袋で一応送ってくれますから、多少の気はつかってくれているようです

  • 回答者:りょ~ちん (質問から6時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

他の方も同じ方法です、といってしまえばいいと思いますが、
おそらく、メール便を希望しているのでしょうね。

まずは、「メール便でお送りしますがいかがですか」
と期限を決めて、連絡してみてはいかがでしょうか?
もしご連絡がなければ、
「それが一番安い方法です」
と言ってしまえばいいですし、メール便だと
いつ発送したか分かるようになっていますから、
あとは、到着しようが、未着であろうが落札者の責任ですので
ローズさんが責任を負う事はないはずです。

  • 回答者:大変ですよね (質問から6時間後)
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まずは連絡がないことにはどうしようもないので、評価も低い方のようなので、期日を区切り、●日までにお返事をいただけなければ落札者都合で削除します、と取引ナビや評価から連絡しましょう。
返事がなければ削除してしまえばいいし、返事があったら、
・出品時に記載していた方法のみの取り扱いしかできない。
・メール便を利用可能だが、破損の可能性が高まることを承知して、責任は
 負えない。
のどちらかの返事をしたらいいと思います。
オークションは時々困ったさんに出くわしますよね。
無事にお取引が終わるといいですね。

  • 回答者:のの (質問から5時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

配送を安くしろと言うのでしたらそれに従ってもいいと思います。

ただ、何かあっても相手の自己責任に問えますから適当に送っても大丈夫ですよ。

ケースとプチプチでメール便なら80円で行きますし
追跡出来るので出した事も証明できますので、出した時点でローズさんのお仕事は終了です。

  • 回答者:バラ (質問から5時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

連絡がないのなら削除でしょう。なぜ送ろうとする?

既に入金されたのなら希望通り送ればいいし。落札者が了承しているので破損しても問題はない。

  • 回答者:どーでもいい (質問から4時間後)
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回答ありがとうございました。

DVDでしたら、厚さ2cm以内にすれば、郵便ではなくメール便で送ると、80円で送れますよ(ヤマトのメール便の場合で、佐川の値段は知りません)いろんなコンビニで対応しています。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html

ヤマトのサイトで控えの番号を入力するだけで、現在どこにあるかも確認できるし、ポスト投函の時間も分かるので、送った送らないのトラブルにも対応できますし、今後もおススメです。
郵便だと、トラブルがあって連絡しても、どうなってるのか結局わからなくて、たらいまわしにされたりとか、めんどうです。

  • 回答者:ゆちぃな (質問から3時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

それ用のクッション封筒が100円ショップなどでも売ってますよ。
余計なコストを掛けたくなければ次のような方法もあります。
心配なら両面にプラ板やボール紙などを当てて折れなくすれば
いいです。
メール便だとあまり厚くしなければ80円から送れたと思います。
ただし保障はないのでそのことはキチンと知らせたほうがいいです。
ヤフオクでしたら取引ナビで充分です。第三者連絡証拠が残りますので。

  • 回答者:オークファン (質問から50分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

ヤフオク歴は長いですが.どちらにしても他の方法で送り.傷が付いていたとか.割れていた等言われても.責任は負わないと書かれても相手の評価が
「悪」とされてしまっては.双方のやり取りがそのようであっても.他の人が
評価を見た場合.単に「悪」を見てしまうものですから
私はローズさんが送られようとした方法は.一般的でそれは最低限だと思っていますのでそれを通すべきだと思いましたよ。

定形外でしろ..郵便物の責任は定形外の場合は責任は応じかねますと書き込まなければいけないです。
それに輪を掛けて他の方法と言われても.この方法しか無理ですとはっきり
書かれた方がいいです。

定形外の住所を貼るところに赤のマジックインキの太めで「割れ物注意」と
必ず入れますが。

やり取りは約一週間くらいですかね..待つのは。
ただ.評価の低い相手でしたら.私でしたら再三連絡はしますよ。

  • 回答者:ちず (質問から33分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

無料で利用できるようになってから、ヤフオクもマナーが悪くなりましたね。私は先日、2回連続でイタズラ落札され、21円損しました。

普通のケースは厚みがちょうど1cmありますから、プチプチで包むと2cmになり、160円かかります。プチプチを使わずケースを裸で封筒に入れると、薄い紙質なら1cmになり、80円で送れます。
ケースナシなら、DVD用の保管用ビニール袋に段ボールのような厚紙を当てる方法もありますが、この場合、破損の可能性はあります。ヤマトのメール便ならば、集配所内で投げたりしませんので、他の会社より破損の可能性は低いと思いますが。
シングルCDが入っているような薄いケースもありますが、わざわざケースを買って送るのでは損ですよね。

身勝手な落札者だと返金を要求してくるかもしれませんから厄介ですね。

  • 回答者:みけみけきょん (質問から30分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

評価が低くても最高値高く落札された以上、貴方は先方から入金があったら約束は履行する必要が有ります。送付方法について指定があれば、危険負担は落札者の責任である旨を連絡してください。落札者様から連絡が無いときでも7日位は毎日連絡以来のメールを打ってください。その方法はヤフーの問題解決に記載されています。

  • 回答者:やふー (質問から27分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

出品時に方法を記載していたのなら その方法でかまわないと思います
私は通常 出品する時はもう梱包を終えた状態で
相手の宛先を入れるだけにしていますから応じません
(そのような事を言ってくる人もいないし)
入札すると言うのは その出品条件を飲むと言うことになります

あなたはもう「そうしてあげますよ」と言ってしまいましたか?
何も答えていないのでしたら「送る方法は変えません」でいいと思います

ちなみに、ダンボール・厚紙や不要CDなどに挟んで送ると言う手はあります
ケースに入れるよりは軽くて小さいかな
でも、ケースに入れないで割れたり傷が入ったら
最初からキズモノを出したとか言われるから
絶対にやめた方がいいですよ
ちゃんと書いて出品したんだから
それ以外の方法を考える必要はないですよ

  • 回答者:ちょっとイヤね (質問から20分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

薄い梱包材で包んでメール便がいちばん安いです。厚さが2cmを越えないように包まないといけませんが、1枚2枚でしたら、80円で送れますよ。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html
おそらく割れることはないと思いますが、嫌な感じですね。

この日時までに振り込んでください、返信をしてください、
と、あらかじめ日時をきちんと切って、それでも期限内に連絡もしてこないようなら、
取り消しした方が良いですね。

  • 回答者:しょ (質問から5分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

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