質問

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ECナビの、ドレミッタで、ポイントが獲得できない方いますか？
サービスが始まってすぐ、幾つも見て、ポイントゲットのボタンを押しても、何
も変わらず、ポイントが付かないので、問い合わせてみましたが、原因は分から
ずじまいです・・・
毎日ポイントを貯めるのが楽しみでもあるのに、悔しいです。

質問者：ぶー
質問日時：2008-09-08 11:31:24
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回答

ドレミッタにログインしていますか？ポイント履歴を確認してください。ドレミッタにログインしていればクリックした5Pが反映されます。

回答者：なな (質問から7日後)
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御相談を拝読し初めて自分と同じ状況の方に巡り合え涙が出そうになりました。私も一週間ほど前に同じように相談を致したのですが解決はしませんでした（そのときのＵＲＬはhttp://y.lifemile.jp/qa38091.htmlです）がもし宜しければ多少の御参考になれば幸いです。御相談内容ですが経験上申し上げますと出来る限り詳細に記載なさったほうが同じ内容の御回答を頂くことが少なくなると思います。残念ながら相談フォームは後から編集することが出来ませんでしたのでどなたかの御回答に御返信なさる際その旨（例えば常にログインはしてる状態なのを確認してるなど）を記載なされては如何でしょうか。

回答者：匿名希望 (質問から2日後)
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ちゃんとログインされていますか？
クリックしたら
5ポイントちゃんと履歴に残ります。

回答者：ホフディラン (質問から17時間後)
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ドレミッタにログインしていますか？
ＥＣナビにログインしていても、ドレミッタにログインしたことになっている訳ではありません。

ドレミッタにログインしているかを確認してみてください。

回答者：みーさん (質問から15時間後)
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一番考えられる原因はログインでしょうね。
ログインされてました？
原因としてそれしか考えられないですが･･･

回答者：aki (質問から13時間後)
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そのままクリックしてもゲストさんです。
以前夜中に混んでるからかとなんかいもしました。
フリーズもありますが、ログインしてからできました。

ログインしてからです。
また、基本ですが新規登録してからです。

回答者：小遣い稼ぎ (質問から11時間後)
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ログインのし忘れと言うことはないでしょうか？
私は動画を見た後でポイントがつかなくて、ログインしてないことに気がつくことがあります。

回答者：さくら (質問から10時間後)
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最近ＥＣナビとドレミッタに登録しました。
ドレミッタに登録するとき「ＥＣナビに登録している人はこちらから登録」
みたいなボタンから登録されましたか？
相互関係が出来てないのかな？と思ったので。。

回答者：うき (質問から8時間後)
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今まで問題はなかったです。
ログインされていましたか？

回答者：くすり (質問から6時間後)
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私もポイントはついてますね。
毎週木曜日にだいたい更新ですから、一度ポイントを
もらうと次の週まではつかないですね

あと、必ずログインをした状態で、再生しないとつきません。

回答者：katana (質問から5時間後)
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私は、5Pの方は今のところ必ず付いてます。

たまに10Pの物が出てくる時がありますが、10Pの物は再生できません。
私のパソコンが悪いと思います。
ソフトのバージョンアップしてないので。

あと大体毎回ログインしないといけませんが、ログインされてますか？
私は、ログインし忘れて付いてない時があるので、一度確認してやってみて下さい。
ここもリサーチパネルみたいに、1度ログインするだけでいい様になって欲しいです。

回答者：あぷ (質問から5時間後)
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私はきちんとポイントが付きます。

ECなびとは別に、ドレミッタでもログインされていますか？
ECなびのポイントの横のバナーから入ってもログインしなければ
ポイントは付きません。
ドレミッタ画面の右上の所を見てください。

ログインされているのにポイントが付かないのは
不思議です。

回答者：不思議です。 (質問から5時間後)
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私は特に問題なくポイントがつきましたよ。
みなさんも問題ないようですね。
何故でしょうか･･･
問い合わせても原因がわからずじまいだなんて、それはそれで納得いかない
ですよね。

回答者：nanako (質問から4時間後)
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私はポイントは獲得できています。

一度見たら次の更新まではポイントは毎日は獲得できませんよ。

週に一回、ポイント獲得画面の更新された新しい動画を一度見たらポイントが付きます。
その後は同じ動画を何度見てもポイントは獲得できないようになっていますよ。
（ポイントを獲得できる動画は５つくらいしかありません）