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ムトウで買い物をしたことがある方に質問です。4月末で期限の切れるポイントがあったので、先程そのポイントを使い購入しました。が、買った物のポイント分は減っていますが、送料分は引いてなかったのです。送料はポイントで払えないんですか?

  • 質問者:ぷぅ
  • 質問日時:2009-04-16 04:51:23
  • 1

回答してくれたみんなへのお礼

aありがとうございました。

そんなことはないですよ。
以前送料にもポイントが使えるかどうか問い合わせをしたことがあります。

そのときいただいたお返事を引用しますね。

『ムトウをご利用いただきありがとうございます。
ムトウお客様サービスセンターの××××でございます。
ポイント割引きは、送料・各手数料を含めた合計金額より差し引き
となりますので、送料にもご利用いただけます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともムトウオンラインショップをご愛顧いただきますよう、
どうぞよろしくお願いいたします。
==============================
株式会社ムトウ お客様サービスセンター
担当 : ××××
E-mail: info@mutow.co.jp
URL  : http://www.mutow.co.jp/
TEL  : 0120-086-610 平日9~20時、土曜9~18時 日祝休み
携帯電話:#9121(有料)』

担当者の方のお名前は個人名のため伏字にさせていただきました。
理由はわからないのですが、何か手違いがあった可能性もありますから一度問い合わせをされてみてはいかがでしょうか。
電話がかけづらければメールでも大丈夫ですよ(私はメールでしました)
それかもしかしたらネット(オンラインショップ)と通常のショップで違いがあるかもしれません。
いずれにしても一度確認されてみた方がいいと思います。

===補足===
無事解決されたのですね、よかったです!
コメント&ベスト回答どうもありがとうございました。

  • 回答者:れいん (質問から13時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

お書きいただいたていたことも含めサービスセンターに電話しました。
一旦加算された金額で書いてあるけれど、あとで込みの金額になるとのこと。
大変参考になり、不安が消えました。ありがとうございました。

並び替え:

送料はポイントで払えないです。

  • 回答者:くさび (質問から10時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
回答ありがとうございました。
お礼コメント

ポイントで払えました。

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