異議申立て・裁判についての質問です。企業の対応・姿勢に対して、異議申立てをしたい場合（裁判という形で）、個人に掛かる費用...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

大学院で法律博士号をとった者です。

具体的事実がわからないのでなんともいえませんが、あなたはその企業の従業員ではなく、客またはサービスの利用者という立場のようですね。

企業活動において、あなたが不利益を受けたとしても、それが法令に違反していない限り、法的責任を追及することは難しいですが（法律に違反していても不法行為法上かなり難しいですが）、通常、企業はクレームに対してはあからさまに突っぱねる態度をとることもまれです。
通常は当事者同士の裁判外の和解というかたちになるものです。その際にかかる費用は、当該企業まで出向く交通費程度でしょうか。

仮に訴訟を起こす場合は、請求金額により異なりますが、訴状に貼付する印紙代がかかる程度です。少額訴訟なら、当事者同士で解決することになりますが、通常訴訟の場合は、代理人弁護士を雇わなければなりません。その際には、着手金と成功報酬がかかります。

事情がよくわからないので、はっきりとはいえませんが、やはり泣き寝入りというケースが多いです。よほど悪質な企業活動でない限りは。

回答者：しくは (質問から2時間後)
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