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質問

終了

コカ・コーラ（Coca-Cola）パークの新しいサイト、おかしくないですか？

ログインも不安定、JavaあるいはFlashが重くなり、ジャンプの結果が出ないことがあるとか、途中でフリーズすると参加ポイントだけ取られて、3回のカウントだけ減らないために4回トライ出来るとか、所有ポイントがフリーズで一気に全部消失するとか。。。

ゲームによっては参加ポイントが必要になった上に、せっかく増え始めたポイントが先ほど一気に0になってしまい、酷い変更だと落胆しています。

===補足===
時間帯によっては状況が緩和するもののやはり酷い状態で、5/7 0:00～はポイントは取得出来るものの、スロットの結果は出ず、ジャンプ!!ジャンプ!!ジャンプ!!が未参加にもかかわらず終了で参加出来ずという状況が続いていて、根本的には解決していない様です。
ポイントがリンクした関連のジョージアもメチャクチャ重く、その認識があるのか5/10 19：00までのログインが禁止されています。

結果論ですが、この様な変更を全く対処出来ない連休最初に持って来たのは「リスクマネジメントが出来ていない会社」と言わざるを得ず、本国の優良企業の評判に泥を塗ってしまった形な気がします・・・（苦笑

  • 質問者：新コカ・コーラ パーク
  • 質問日時：2009-05-04 07:34:22
  • 5

回答してくれたみんなへのお礼

ご回答ありがとうございました。

1週間経過語の現時点、ログイン中止を行っていた関連のジョージアサイトまでが閉鎖状態になっており、最悪の事態になっていると思います。
この様な事態に荷まで陥るのは極めて珍しい様な気がしますが、一日も早い処理能力アップによる復旧をお願いしたいものです。

ベストのお年玉は一番最初にコメントされた方といたします！

ベスト回答

私もそれは思います。
昨日やったら、フリーズ
で再挑戦して、ちゃんと勝つってクリックしたはずなのに、勝っててもマイナス
絶対におかしいです。
コカコーラさん。。。。ファンが減るよ！！
って思っちゃいました。
やはり、全体的に変なんですね！

  • 回答者：とむ (質問から30分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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早々にご回答ありがとうございます。

夕方からどうなったのかな？と思ってアクセスしました。
リニューアルと言うのでたいそう変わったのかなと思いきや、ほとんど変わっていない。
ただ、何だか少々応答が遅くなっていると思いました。
で、繰り返しゲームにトライして行くと書いての通りの不安定が頻発で、既にコカ・コーラサイトへの「お問合せ」3通でした。

ここのキーワードで検索して申告が見られませんでしたので私だけなのかなと思ったのですが、ポイントが全て消失するところまで行ってあまりにも酷いので確認の意味で質問しました。

「やっぱり・・・」という感じですね。

なお、5/4の14：56時点でログインしてみると、0Gと出ていたポイントは復旧していました。
確かに不具合時のゲーム参加には「ポイント不足」と出ていましたので、ログインは成功しているのにポイントを参照出来ない状態が発生していた感じです。

まぁ初日ですから「様子見」なのでしょうが、Potoraに続いて？GOOD JOB!とは言い難く、完全に「ケチを付けた」感じですね。

しかも、考えてみるとあまり意味の無いリニューアル？
何がリニューアルなの？
参加料の徴収だけ？

バーチャルの世界でこんな実質値上げしたら、評判が悪くなっても良くなることは無いでしょうに？
ゴール出来ない結婚マスみたいな。（笑

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回答

私も自分のPCだけだと思っていました

アクセスの多いサイト運営するなら
それなりのシステムにして欲しいですね

  • 回答者：匿名希望 (質問から7日後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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コメントありがとうございます。
一部はサイト閉鎖ですから最悪の事態だと思います。

回答

私のパソコンが悪いのかと思ってました。

みなさんそうだったのですね。

なかなかアクセスしにくいので、

早く改良してほしいです。

  • 回答者：浅利 (質問から7日後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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コメントありがとうございます。
サポートからのお返事はいただきましたが、「時間や日付を変えてアクセスしてください」となっていました。
ところが、結局ジョージアサイトに至ってはログイン中止でも対応出来ずに閉鎖まで追い込まれましたから、リニューアル前の閲覧ポイント制限付の状況よりさらに悪い訳で、いくら時間や日付を変えたところで焼け石に水という状況です。
これからすると、信頼性においてPotora開始時より悲惨なことになっていると言えます。

当然、コカ・コーラ本体が社内で手がけているのでは無く「委託」でしょうが、そのあたりの能力的な仕様決めの詰めの甘さがあったのでしょう。
本業の部分ではありませんので大きな問題にはなりませんが、もし本業ダイレクトな部分であれば過去にあった証券会社のシステムトラブルに匹敵する状況だと思います。
逆を言うと、「明るみに出ないがゆえに連休後数日経っているにもかかわらず、遅々として改善しない」のでしょう。

どこかのメディアが問題として取り上げてくれれば、もう少し早く動くとは思いますが・・・

回答

今、やっと安定してきたみたいですよ。

普通に遊べて、パークGが貯まるようになりました。

まあ、頑張って貯めても、応募した賞品はなかなか当たらないですね。

  • 回答者：Sooda! (質問から9時間後)
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ご回答ありがとうございます。
サイトへの「問い合わせ」の個別回答は為されませんが、さすがにシステムサポートは休出でもしているんでしょうかね？（笑
私も15:00ぐらいに試したのですが、比較的正常な感じでした。
（本日分はやることありませんが・・・）

回答

自分だけかと思っていたら皆さんもそうなんですね　ポイント返せって怒鳴りたいです　酷過ぎます　でも続けてしまうだろうね
お詫びくらいして欲しいですよね

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昨日はちゃんと開けたんですが、今日はなんかダメですね・・・
Firefoxでは表示がくずれてめちゃくちゃでした・・。回線混んでるのかな・・・・
でも、今見たらちゃんと開けましたね。

  • 回答者：匿名希望 (質問から5時間後)
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サイトにつながらない時もありますね。
ページが変わるとログイン状態が引き継がれずに
ログインするようにとのメッセージが表示されます。
ジャンプでは、成功を選んだのにフリーズしたので
リロードすると成功が表示されたのですが、予想
失敗となっていました。
動きがおかしいのと以前よりかなり速度が遅くなって
いるのでストレス感じますね。
今日もアクセスしましたがつながりにくくなっています
と表示されたので連休明けまではこの状態が解消
されないのかなと思ってます。

  • 回答者：トクメイ (質問から5時間後)
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昨日から、何度もトライしてますが未だアクセスできません。
気長にまつしかないですかね。

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リニューアルによるトラブルです。大銀行の合併によるＡＴＭもよくあることです。面白いのは検索によるホームページへのログインができたことです。長い目で見ましょうネ！

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今は、全くだめですね。
「現在、サイトにアクセスしにくくなっています。しばらく時間 をおいてから、再度アクセスしていただきますようお願いいたします。 」
と出るだけで、繋がらないです。

連休明けまで待つ方がいいのかもしれないですね。

  • 回答者：匿名希望 (質問から4時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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昨日お知らせメールがあり、サイトアクセスするも深夜になってやっと繋がりました。
サイト一新って、とっても期待したんだけど何か見難く以前よりゲームが遣り辛い感じ！
アドレスとパスワード認証も初めてやりました。パスワードなんか忘れていて確認までして…
今の所、ポイントなどは正常に付いていますよ。
今は皆さんが一斉にアクセスしてるせいなのか、繋がるのにとっても時間がかかってますね～
その点はおかしいと思います。
連休明けに再度挑戦かな…と思ってます。

  • 回答者：ファンタ (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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う～ん、おかしいですよね。

今まで貯めたポイントも、あっという間になくなるし、酷いですよね。

これが、大企業がやることかと思いました。それとも、大企業だから、横暴なのかもしれないですよね。

  • 回答者：男はつらいよ。 (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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う〜ん、なんかおかしいですね。
画像とかも表示されないし。
サーバにエラーがあるのではないでしょうか？
連休中だからすぐには治りそうもないですね。

  • 回答者：匿名希望 (質問から3時間後)
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サーバーが不安定すぎてあまりよくないです・・。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から3時間後)
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新しくなってからエラーが多く未だゲームに参加出来てません。
以前の方が良かったです・・・・

  • 回答者：うさ (質問から2時間後)
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回答

今日はまったく繋がりません。
リニューアルしてから何かおかしいですね！

  • 回答者：匿名希望 (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

今朝は「さっぱり繋がらない」
昨日は「重くて」繋がりにくい
結局リニューアルしてからは「参加」してません
というより「参加不可能」です
どこのサイトもリニューアルすると「重たく」なったり「繋がらない」などの
不都合がでる

  • 回答者：こうかい (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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わたしは今日、繋がらないです。。。昨日はログインを何度しても同じ画面が出てくるし。ですから、まだゲームまでもいきついていません。
自分だけかと思っていたので、ちょっと安心しました。
でも、皆さんの回答を見ると、なんだか大分変わってしまったみたいですね。ショック(>_<)

===補足===
昨日、今日ははいれました。でも昨日、サッカーのシュート中に足が止まってしまいましたよ!ポイントどうなったんでしょう???

  • 回答者：特命係 (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

元投稿、補足投稿ありがとうございます。

ダメっすね・・・確実にリニューアル前と比べると悪化していますね。
（サイトの信頼性が全く無くなりました）←Potoraの時の遅いだけで無く、これでは暫定的にでも元に戻した方がマシなくらいです・・・

私の所でも蹴って足が止まる様になりました。（笑
いやぁソレ仕様（PKの演出w）だと思ったんですがね。（苦笑

休み中からトータル4通のお問合せを入れたのですが何の回答もありません。
ジョージアがログインを閉じたところを見ると認識はあると思いますが、前回の別件質問でこれほど回答が無かったことはありませんので、大変なことになっている様な気がします・・・

回答

昨日はゲームなどをすんなりできましたが、今日はまったく繋がりません。
スカッとさわやかしたいです。

  • 回答者：コーク (質問から33分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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