ライフマイルの通帳がめちゃくちゃですが、お知らせも何も出ていないのはどうしてでしょうか？|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

お知らせは出ていますよ、見ていませんか?

2011-07-2019：00
【7月20日】ポイント表示の不具合について
ライフマイル事務局でございます。

ポイント通帳の反映処理の遅延に関連しまして、
全ユーザー様のポイント表示に不具合が発生しております。
ユーザー様のポイントデータは正確な状態で保持しております。
順次正しい情報を反映してまいりますので、今しばらくお待ち下さい。

なお、不具合の具体的な内容については、以下の通りとなります。

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●不具合の内容：
・トップページ・ポイント通帳で正しい獲得ポイント数が表示されない。
・実際の獲得ポイント数より少なく表示されてしまう
・獲得ポイント数がマイナス値で表示される
・獲得したポイントが翌日になっても合計に反映しない
　※クリックポイント、検索ポイント、ゲーム獲得ポイント含む

●原因：
・サーバーに想定以上の負荷がかかってしまったため、全体の付与処理に遅延が発生した。
・上記の遅延が続いてしまうと、付与処理が完了しないまま終了してしまう。

●対応策：
・サーバーへの負荷の分散処理を強化。
・未付与分の処理を再開して正しいポイントを反映する。

■対応完了時期
2011年7月19日(火)以降、順次通帳に反映させて頂きます。
※通帳反映に上記日時から1週間程度お時間をいただく可能性があります。
※反映までの期間、ポイント表示が不安定になる場合があります。
※対応完了次第、サイト上でお知らせいたします。

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お客様にはご心配・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
早い復旧と安定運用を目指してまいりますので、
今後ともライフマイルを、何卒よろしくお願い申し上げます。

どうせいつもの事ですが、いい加減なサイトだって言う事もご存じなかったようですね。
まあそう言うサイトだと思って諦めて下さい。
毎度の事ですから、早く慣れて頂ければ幸いです。

回答者：匿名希望 (質問から3時間後)
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