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プリンタで紙詰まりのマークがでる。見ても紙は詰まってない。これは故障かな？

質問者：蛇宮
質問日時：2008-09-22 20:48:49
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回答

中までしっかりみて詰まっていなければ故障です。

回答者：Sooda! くん (質問から6日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

コンセントを抜いてしばらくして使えば出来ました。

回答者：Sooda! くん (質問から5日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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センサーに切れ端などが引っかかっている可能性があります。

回答者：Sooda! くん (質問から2日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

細かい紙やほこりがないか確認して、電源入れなおしたりしても改善されなければ素人には手におえないと思うので、メーカー修理か値段によっては買い替えですかね。
保証期間中ならいいのですが。

回答者：ぷぅ (質問から20時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

私もそんなことがありました。

私の場合、プリンタで年賀状を作成しようとしたときに、
ためしに、ハガキと同じサイズのペラペラの用紙を
入れたのです。
そのときに、紙詰まりになって、無理やり、その紙を
引っ張ったときに、いつまでたってもエラーのマークが
出て消えませんでした。
ちゃんと紙も取ったのにです。

修理に出すと、やはりそれも一種の故障であることがわかりました。
1万円弱かかる予定でしたが、無料修理期間内だったので
助かりました。

一度、購入されたお店にご連絡してみてください。

回答者：関西人 (質問から13時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

ありがとう。やっぱり故障なんでしょうね。

回答

みえないだけでなにかほこりがつまってる
場合があります。電源をきっても何度もでるようでしたら
修理にだしたほうがいいですよ。

回答者：お助けマン (質問から9時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

何回もやってみました。やっぱり故障ですかね。

回答

紙詰まりを検知するセンサに千切れた紙片が残っているとか、ホコリを紙詰まりと検知してしまっているという可能性があります。
一度エアスプレーで用紙挿入口からエアを吹き付けてみて、それでも紙詰まりマークが消えないのであればメーカサポートに一度メンテナンスに出してみてはいかがでしょうか。

回答者：ふぁるこん (質問から6時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

ありがとう。修理費が高いようだと？そこで躊躇してるんですが。

回答

見えないところにつまっているのでは？
見えないから取れないし、自分ではどうにもならないので、故障と同義だとおもいます。

回答者：ちゅう (質問から4時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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機種にもよりますが、いくつか原因が考えられます。
・センサが誤判定し、紙詰まりではないのに紙詰まりと判断している。→プリンタの電源を入れ直すと、ほとんどの機種で正常に戻ります。
・センサ付近に、外からは見えないほどの紙片がある(詰まった紙を無理に取り除こうとして切れ端が残っている等)、またはホコリが溜まっている。→薄めの下敷き(またはハードタイプの書類ホルダ(2枚の樹脂板の間に紙を入れるもの)をバラして1枚にしたもの)を給紙側から通してみる等で、取れることがある。
・プリンタ自体の故障(上記2つを試してダメな場合)。→これはメーカー修理。

実際に紙が詰まり、取り除く時に破れたりした場合は、必ず取り除いた紙を集めて広げて並べ、元の紙と同じ形(通常は長方形)になるか確認しましょう。欠けた部分があれば、プリンタ内にそれが残っていますので、取り除く努力をしてみてください(無理をしない程度で)。

回答者：マンボウ (質問から3時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

センサーの誤動作だと思われます。
原因は物理的なチップの故障？またはゴミ？かと思われます。

念の為に、小さな紙片の詰まりが無いかを確認してみて下さい。
過去に引っ張って切れた経験が有るかも知れません。
数ミリの切れ端がイタズラする場合もあります。

あとホコリを吹き飛ばしておいた方が良いですよ。
機械ものですからね。

オフオンは対処の基本ですが、念の為に確認しておく事をお勧めします。

回答者：とろろん (質問から3時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

取説みて色々やっても駄目でしたら駄目もとで電源抜いてみて再度印刷してみてください。
治ってる確率結構ありますよ。

回答者：お助けマン (質問から3時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

プリンタの機種が不明なので、具体的な状態が用紙づまりの場合ですが、
回避方法として、プリンタ単体の状態にします。
パソコンからはケーブルを外し
プリンタの電源を切り、プリンタ内部を開けて、インクヘッドの位置がホームポジションで止まってるかの確認。
その後に、プリンタ内部の右側に付近に黙視しにくい場所に用紙が詰まってる場合があるので、プリンタ内部の異物確認後、プリンタの電源をいれて正常に動作
するか。
もし、正常に動作した場合、パソコン側に以前のデータが溜まってる可能性があるので、印刷ジョブを削除し印刷が行えるか確認してみてください。