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質問

終了

急にログインできなくなったポイントサイトが数件あり、ＩＤ又はパスワードの確認照会をしましたら、いずれも「この
アドレスは登録されていません。」と回答あり。
しかしメールはちゃんと送られてきますので不思議。
ログインできないので登録内容変更、退会もできず困っています。そのような問題を経験した方いらっしゃいますか？

ベスト回答

経験はありません。

Yahoo!ジャパンやGoogleなどで、そのサイトを検索されるかサイト名の前に”口コミ”とつけて検索されてみては、いかがでしょうか？
意外と同様の状態が出てくるかもです。
お小遣い稼ぎ＆ポイントサイトなどの良い点・悪い点などを書いているブログサイトもありますので。
（登録する時の参考意見にもなる場合もあります）



  • 回答者：泡 (質問から8時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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勤めでしたので返事がおくれてすみません。
いろいろ教えて下さり有難うございました。
参考にします。

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回答

あります。
突然で理由を聞くのも馬鹿らしいのでそのまま放置しています。

  • 回答者：お助けマン (質問から19時間後)
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勤めでしたので返事が遅れてすみません。
有難うございました。
一日に何通も何通もメールきませんか？

回答

まさにいま同じ状況に陥っています。
幸い（？）ここ数日メールは来ていません。ただ既に換金ポイントに達していたはずなので、何か裏があるかと勘ぐってしまっています。問い合わせのメールにはなしのつぶてだし、もう放っておこうと考えています。

  • 回答者：respondent (質問から15時間後)
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ありがとうございました。
勤めでしたので返事が遅れてすみません。
ポイント勿体ないですね。
何とか換金できないものでしょうか？

回答

また違うケースかもしれませんが、
IDとパスワードのどちらかが違います、と出ることがありました。
確かこれだったのになぁ？と首をかしげながら
思い当たるのを片っ端から入れてもエラーばかり。

仕方ないのでメールアドレスや秘密の質問などを入れて
IDとパスワードを送ってもらったら、

初めのんで合ってたやないかぃ！

てなのがありまして、もう一度入力するとできました。
こういうことが時々あるサイトが１・２個あります。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から13時間後)
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ありがとうございました。
勤めでしたので返事が遅れてすみません。
よく似てるケースですが、問い合わせしてみてＩＤやパスワードが合っていてもログインできないサイトもあります。不思議です。

回答

あります。
何ヶ月とか半年とかログインしていなかったら、
抹消されるみたいですが、
それなら、メール送ってくるな～と思います。

自分から退会したサイト（２年ほど前）からも、今だにメールが来ていて、うっとうしいです

  • 回答者：ママン (質問から10時間後)
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有難うございました。
勤めでしたので返事が遅れてすみません。
まったく一方的なやり方ですね。
メール停止を送ってもおそらく「このメール登録されていません」と回答が来るでしょうね。

回答

私もありましたが、Safariで入れなくなったので、Firefox3にしたら、入れるようになりました。ブラウザを変えてみてはいかがでしょうか。

  • 回答者：匿名希望 (質問から8時間後)
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勤めでしたので返事が遅れてすみません。
ブラウザを変えてみましょう。
有難うございました。

回答

私も3つくらいあります。

そのサイトは受信拒否して放って置いています。

このようなことが起きるようになってから、ポイントサイトのキャンペーンなどで新しく会員登録する際、運営会社やメール以外の連絡先を必ず確認しています。会社名しか分からないようなサイトには一切登録はしていません。

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有難うございました。
そうですね。よく確かめてから登録すべきですね。

回答

ＮＥＯ★チリでしたっけ。退会処理してないのですが・・・。このアドレスは登録されていませんと回答されました。規約を読んでみたら一定期間アクセスがない場合退会となります・・・それだ～！
でもこの場合メールも止まりましたけど・・・。メールだけ来るって不思議ですね。

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有難うございました。
あまりポイントが増えるサイトではないのですが、毎日アクセスしていたのです。不思議です。

回答

以前に妻がそのような経験をしました。

何度やっても繰り返しで、メールは来るばかり・・・。

怒った妻は、メールをそのまま返信しまくってました。それ以来、メール配信は止まったようです＾＾；；

  • 回答者：お助けマン (質問から2時間後)
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有難うございました。
私も何回もメールしてみましょう。

回答

そんな経験はないです

  • 回答者：匿名希望 (質問から2時間後)
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ありがとうございました。
よかったですね。

回答

私もそういうのがあります。
退会しようと思ってログインして退会手続きをしようとするのですが「このメールアドレスは登録されていません」となります。
登録されていないとなっているのにメルマガはちゃんと来るんです。
おかしな話ですね。
仕方ないのでメルマガが来たら削除しています。

  • 回答者：respondent (質問から46分後)
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有難うございました。
私とまったく同じ状況もあり、ログインできないのもあります。

回答

ポイントサイトはありませんが、アンケートサイトならあります。
サイト側に質問したら、急にログインできるようになりました。
でも複数そういったサイトがあるのはおかしいですね。以前ここで相談したときは、キャッシュを削除してみたらどうかと教えてもらいました。

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有難うございました。
アンケートサイトは今のところ１件もないのですが、でもあるのですね。

回答

ポイントサイトでの経験はありませんが、某外資系大手玩具販売企業(と言えばわかると思います)のメールマガジンが配信停止手続きをしても1か月以上も届き続けたので、サポート担当に「これ以上メルマガが来るなら、違法な迷惑メールとしてしかるべきところ(総務省、通産省、警察)へ報告する」と連絡したら、ピタッと止まりました(苦笑)。

同様に、当該サイトのサポート担当へ状況を知らせるとともに、改善されないのであれば退会扱いとしてもらいたい旨を連絡すればよいでしょう(連絡方法は、サイトによりメールだったり専用フォームだったりします)。
メルマガを拒否するのはいいのですが、いつまでも当該サイトに個人情報が残りますから、あまり気持ちのよいものではありません。スッキリ縁を切るためにも、サポート担当へ連絡することをお勧めします。

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有難うございました。
停止のメール送っても無視してるようでマガジンを送ってくるところがありますね。
サポート担当のアドレスがないマガジンがありますので、悪質な迷惑メールで困ってしまいます。そういうのが１日に数件きます。
情報が漏れているのですね。

回答

私もあります。退会したいのにサイトにいけずメールは送られてきます。受信拒否したり無視して削除し続けてたりしてますね

  • 回答者：Sooda! くん (質問から18分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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有難うございました。
本当に困りますね。

回答

それはないですが、
新規登録したいにのい、途中からぜんぜん中に入れてもらえなくて登録できなかったことがあります。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から12分後)
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有難うございました。
いろんなことがあるのですね。
勉強しました。

回答

ポイントボックスで経験しました。入会してサイトに訪れていたら、ページが重くて何度かリロードしました。それで次の日にログインできなくなり、リターンメールでパスワードを入手しましたが、それが合っているのにログインできませんでした。サイトも重かったし、ログインもできなかったので私には合わないと思い退会しました。

  • 回答者：Sooda! くん (質問から6分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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有難うございました。
私も退会したいのですが、ログインできないので削除しています。

回答

いくつかあります。　メールはウザイので設定で受信拒否に設定しました。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から3分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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有難うございました。
今はただ削除しています。
１日に何通もきますのでうんざりです。

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