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「PCの音がでなくなった。SOTEC」「VISTA」
ミュート、音量などはチエックずみです。まったく音が出ません。
スピーカーは、モニター内臓＆ヘッドフォーンが装着です。

  • 質問者：マーニー
  • 質問日時：2008-04-25 08:13:43
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回答

あくまで個人的な印象ですがSOTECはトラブルが多く感じます。
あくまで私の周辺での話しですが。
サポートは結構親切らしいですよ、修理にならないとよろしいんですけど。

  • 回答者：レノボ (質問から7日後)
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ひょっとしたらですが、内臓されているスピーカに異常が見られない場合は、パソコンに入っている音声のソフトが壊れているかもしれません。
（音声ソフトが壊れている場合、音がでなくなる場合があります。）

とりあえずは、まず知識があるのならパソコンの内部を調べてみてくださいね。
それができない場合は、パソコンに詳しい友人に見てもらうといいでしょう。

修理にお金をかけたくないですよね？ついでにスピーカーのテストもしてもらってください。あと、ホコリや水で壊れていることも考えられます。

はい、これでも異常が見られない場合は、すでに入っているウィンドウズのソフトの音声にかかわるものを調べます。これが壊れていたら意味ないです。

これでもめんどくさいのなら、音がすぐ聞きたいのであれば「外付けのスピーカー」をつけることをおすすめします。壊れた場合にやる最終手段ですけれどね。

普通は、スピーカーが壊れた時点でパソコンもあんまり長生きしないので私なら買換えしますけれどね。ほかにも関連するトラブルが起きる場合がありますので。

もうちょい、具体的に説明しますね。まとめとして。
・ウィンドウズに入っている音声ソフトに異常がないか確認する。
・フラッシュプレイヤーで音声のテストをする。
（ここで音が流れない場合は、フラッシュを削除して入れ直す。）
・別の音声プレイヤーがあるならばそれを利用する。

こんなところでどうでしょうか？参考にしてください。

  • 回答者：くうせき (質問から7日後)
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ヘッドフォンの接触不良かもしれないですよ。
ほかのヘッドフォンで試してみては？

  • 回答者：しゃっくり (質問から6日後)
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わたしも他のみなさまが勧めてらっしゃる通り、
SOTECのサポートセンターに問いあわせるのが一番最適だと思います
（マニュアル・説明書に「困ったときは？」などの説明で記載されています）。

質問者の方は慌ててパニックになってしまったかと思いますが、
「SOTEC」「VISTA」だけの情報では、答えようがありません。

  • 回答者：ねこみ (質問から6日後)
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ヘッドホンからもスピーカーからも、音がでないのであれば、ＰＣ本体に問題があると考えるのが自然でしょう。
内部の配線が緩んだか、サウンドボードの故障かも知れません。
メーカーのサポートセンターに、ご相談された方が良いと思います。

  • 回答者：イケピー (質問から5日後)
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イヤホンをPCにさしても音が聞こえませんか？
私は中古PCを購入したのですが、PCにイヤホンをささないと、音が聞こえませんでした。

  • 回答者：光 (質問から4日後)
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ご使用のパソコンにオーディオの機器（オーディオデバイス、サウンドデバイス、サウンドカード等と呼ばれます。）が有り、きちんとドライバ（オーディオ機器をウィンドウズが認識するためのソフトです。）が導入されていれば、オーディオデバイスとして表示されるはずです。
もしオーディオデバイスが搭載されているはずなのに、オーディオデバイスとして表示されないのであれば、オーディオデバイスのドライバがウィンドウズの知らない新しいデバイスの可能性が有ります。
デバイスの一覧に！が付いているデバイスが有れば、その！が付いているデバイスを右クリックし、ドライバの導入をすれば、オーディオデバイスとして認識してくれるはずです。
もしくはオーディオ用のCDとかが有るのであれば、そのCDを使いセットアップすることにより、ドライバの導入をやってくれる場合も多いです。
パソコンの説明書のオーディオデバイスの部分を再度参照してみましょう。

  • 回答者：ゆう爺 (質問から1日後)
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多くの場合、ヘッドホンと、スピーカー出力は排他利用です。
ヘッドホンを使うときには音が漏れて欲しくないことが多いからですね。
ライン出力があり、そちらにヘッドホンなりを付けていれば別かも知れませんけれど。
機種名が有れば、サウンドドライバの更新という手も有るかも知れませんけれど、メーカー名と、OSの表記のみでは、仕様がわからないです。
OSが、Vistaだと、経年劣化の故障というのはちょっと考えにくいですし。
音が出なくなる前と、出なくなったときに何か差は有りませんか？

  • 回答者：Pochi (質問から20時間後)
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ヘッドホン？昔のTVや昔使ってたPCはこれが刺さるとスピーカに出力されなくなったんですよね。ヘッドホンの方は音出てるの？

  • 回答者：MrNH (質問から9時間後)
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デバイスマネージャで、！や？マークのついたデバイスはないでしょうか。
もしあれば、ドライバの更新や削除して再インストール等を実施し、デバイスドライバの再インストールが必要です。
！？マークなどなくサウンドデバイスも正常に登録されている場合には、サウンドデバイスを一旦削除し、デバイスドライバの再インストールを実施すると回復する可能性があります。
ソフトウェア上の異常に起因している場合には、システムの復元などで正常に動作していたポイントに戻して動作を確認してみることも一つの方法ですが、最悪OSの再インストールまで必要となる場合があります。
デバイスドライバやOSの再インストールを実施しても回復しない場合には、ハードウェアの故障が疑わしいと思われます。

  • 回答者：サービス (質問から2時間後)
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