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質問

終了

げんだまでポイントがなくなった。
原因と解決法を教えてくだされ。

  • 質問者:えもじい
  • 質問日時:2011-04-28 18:27:21
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問い合せてみてはどうでしょう

  • 回答者:匿名 (質問から2日後)
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パスワードの管理は大丈夫ですか。
他人に盗まれたとしても、記録が残っているはずですから
必ず事務局に問い合わせてみましょう。

ところで、パスワードは時々変えた方がいいですよ・・・・

  • 回答者:匿名 (質問から17時間後)
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「その他のIDでログインしている」とかではないですか。
わからなければ、げん玉のサポートに一度問い合わせて
調べてもらったほうがいいのではないですか。

ポイントが急になくなった?!
http://realworldsupport.blog133.fc2.com/blog-entry-6.html

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
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げん玉はとっても良心的なポイントサイトです。
問い合せましょう、ちゃんと対応してくれます。

  • 回答者:とくえみ (質問から18分後)
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げん玉のポイントには有効期限があります。

通常付与されたポイントの有効期限は無期限となります。
ただし、退会なさった場合や、180日間スポンサー企業のご利用が一度も行われなかった場合はポイントが失効します。

解決策は案件をこなすか、6ヶ月に1度は交換をすれば大丈夫です。

  • 回答者:匿名希望 (質問から11分後)
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お礼コメント

180日もやってません。

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