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私はファーストフード(ハンバーガー)でアルバイトを始めました。

レジで注文をとるとき、1つ注文を聞くたびに「○○がお1つ」と復唱しながら、レジをとります。
テイクアウトの場合は、全部注文を聞き終わったあと、注文の確認をします。

商品が全て揃い、お客様にお渡しする時、また注文内容を全て呼び上げてから商品をお渡しします。


注文数が多いお客様は、注文内容を読み上げていると、「もういいです」と言われてしまったことがあります。(オーダー票は略語で書いてある為、読むのが少し遅い私にも原因があると思います。)
*やはり早く帰りたい訳ですから、うっとうしいでしょうか?

  • 質問者:(・ω・`)
  • 質問日時:2011-08-09 13:32:54
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もういいですと言われたら言うのをやめればいいんじゃないですか

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

注文の確認は悪くないと思います。
読むのが遅いというのも、早口でまくしたてられるより
ききとりやすくていいと感じる人もいるかもしれません。

持ち帰ったあとに注文がちがうことにきづくとショックですし、
別にかまわないと思います。
もういいですといった方は急いでたのでしょう。
急いでるならそのように言うと思いますし、
そんなに気にされることはないと思いますよ。

それでも、気にしてしまうようなら、
同僚の方にも自分のやりかたが間違っていないかどうか
きいてみたらいかがでしょうか。

アルバイト、がんばってくださいね。

  • 回答者:Lilie (質問から14時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

何度も確認は鬱陶しいですね。
急いでることだってありますからね。

  • 回答者:匿名 (質問から6時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

間違った商品を渡さないためには、必要な動作だとは思いますが、遅いとイライラします。
もういいっていうお客には「時間がかかってすみませんでした」といい笑顔で見送ればいいと思いますよ。

  • 回答者:匿名 (質問から4時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

あまりにも遅いとうっとうしいこともありますが、
もういいですといわれたらやめればいいですが、
そうでない方にはわかりやすく読み上げたほうがいいです。

  • 回答者:匿名希望 (質問から3時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

うっとおしいと思うこともありますが・・・。
店員同士でおしゃべりをしているような店よりもいいです。
マニュアルはお客様のためというよりも、店員がダラダラしないためのもののような気がします。

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

こんにちは

うっとうしいと言っても、間違いが無いか確認するためにも

大事なことだし、特にうっとうしいとは思いません。

読むのが遅いのはしょうがないと思いますので、

自信持ってがんばってください^^

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マニュアルなのですから、仕方ないですよね?
あなたの責任ではないので気にしなくていいと思います。

物凄く急いでいるお客さんやせっかちな性格のお客さんは、
帰っちゃうんでしょうね。。。

  • 回答者:匿名 (質問から22分後)
  • 0
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マニュアルがあると思うのでうっとうしくても我慢して聞いています。

  • 回答者:匿名 (質問から15分後)
  • 0
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急いでいるときは
読むのが遅いと困りますが
渡されるときはだいたい
聞き流してます(笑
だから、うっとうしいということは
ないです^^

  • 回答者:匿名 (質問から13分後)
  • 0
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