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アマゾンでCDを注文したものですが、
現物と違うものが送られてきた場合
どのような対処がよろしいのでしょうか??

  • 質問者:こうつ
  • 質問日時:2012-01-23 23:22:09
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交換依頼しましょう。
ヘルプとか見ると手順が書かれてますけど、交換依頼すると承認されて交換品が送られてきます。
返品用の宅急便の伝票もいっしょに送られてきます。
返品物と返品伝票(注文した時に付いて来た伝票から切り離す)を梱包しておき、送られてきた宅急便の伝票を貼って送り返せば完了。
だいたいこんな感じです。詳しくはヘルプとか確認してください。

  • 回答者:匿名希望 (質問から16時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

返品や交換はできますよ。以前そのようなことをしたことがあります。

  • 回答者:匿名 (質問から12時間後)
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

お問い合わせしましょう。

  • 回答者:匿名 (質問から9時間後)
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

amazonのtopページの右上にアカウントサービスから、入って右の一番下(よく見ないと判らないですが)カスタマーサービスに連絡出来る様になっていますから、そこから連絡すればいいんだと思いますhttp://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=footer_contactus?ie=UTF8&nodeId=643018

===補足===
URLを貼り付けておくので、お役立てください

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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