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ネットを見ていたのに受信メールが届くと急に受信トレイの画面に変わってしまいます。また、メールが届くと動かなくなったり、エラーになってしまったりと最近トラブルが続いています。解決方法を教えて下さると助かるのですが・・・。あまりパソコンには詳しくありませんのでそこのところをよろしくお願いします。

  • 質問者:ぶんちゃん
  • 質問日時:2008-09-13 10:26:10
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メールでのトラブルが相次ぐ場合のひとつ..うちも先ほどなりましたが.
回避したのは.セキュリティーソフトの中になにかウイルスなどを捕獲しているものがある場合にそれを削除してみるのと.
きたメールになんだかの障害を起こすものを保存なり.削除を完全にせず
そのままにしていませんか?
1度..メールがおかしくなった日くらいまでの来たメールは全て完全削除
するのもひとつですね。
セキュリティーはしっかりとしていても.完全にPCから削除しないとならないものもあるみたいですよ。

  • 回答者:ラン (質問から8時間後)
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受信トレイという言い方から、Outlook Exprssと仮定します。

ツール→オプション→全般 の真ん中の
メッセージの送受信のところで、新着メッセージのチェックを
外してみてください。
受信トレイが壊れている・Outlook Exprssが不安定という
可能性もありますが、まずは上記をお試しください。

相談の意味が違っていたら、すみません。

  • 回答者:ミノムシ (質問から3時間後)
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メールのプログラムは、どのようなものでしょうか。

定期的に、メールチェックをしている設定になっているのではないですか?
その設定を解除すれば、ひつような時だけメール受信をします。

  • 回答者:CDE (質問から2時間後)
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