すべてのカテゴリ » 料理・グルメ » その他

質問

終了

さっき行った中華で吐き気を誘う匂いのイカ料理を出されました。
食べられるシロモノではなかったので、その皿については支払いを拒否したのですが、中国人店員は急に日本語が下手になり「あなたイカ注文した」と繰り返します。。。
「お腹が痛くなるお料理だった。イカが悪くなってた。」と説明するも「味見したが問題ない」と言われ、結局支払ってきました。
他のお客さんがいたので、静かに切り出しましたが、店側の態度に連れが激怒。。。
こんな時みなさんだったらどうしますか?

  • 質問者:桃
  • 質問日時:2013-05-01 21:07:21
  • 0
ソーシャルブックマークに登録する:

並び替え:

私ならそのまま帰ります。警察呼んでもらいましょう。

  • 回答者:匿名 (質問から6日後)
  • 0
この回答の満足度
  
お礼コメント

ありがとうございます。
連れのキレぶりがすごくて、、、警察呼ばれたらこっちが事情聴取だったかも?
ちなみに何も壊したりはしてませんが。。。

私も質問者さんと同じ様にお金は支払ってきますね。

そして味も接客も三流の店ですねと一言文句言ってきます。

勿論二度と行きません。

  • 回答者:匿名 (質問から6日後)
  • 0
この回答の満足度
  
お礼コメント

ありがとうございます。
嫌味の一つもわかってくれる相手だったら、よかったのですが。
とぼけと開き直りに閉口でした。

確認ですが・・・・・
クレームを伝えたのは、料理がテーブルに運ばれて直ぐですか?
それとも、食べ終わり料金支払いの時ですか?
「その皿については支払いを拒否・・・・・」 と云う言葉で気になったのですが
クレームは、料理が運ばれて来て食べた時に直ぐ伝えるべきで、
時間が経過する程認めた事になりますので、ややこしくなります。
もし支払い時なら、お店側と言い争いになってもおかしくありません。
ワインテースティングも、直ぐその場でソムリエと行いますよね!

さて問題は、
本当にその様な味なのか腐っていたのかと云う事です。
どうしても白黒をハッキリさせたければ
お土産に包んで貰って、その足で直ぐ保健所に持って行く事です。
時間的に無理なら、帰宅後冷凍保存し、次の日に保健所へ・・・・・

保健所は、病院からの通報だけで動く訳ではありません。
但し、客観的事実が認められなければ動き様がありません。
確かに通報しただけでは保健所が動く事は出来ないと思いますが、
ハッキリとした証拠が在り、それが重大な問題だと認知されれば、保健所は動きます。

私の場合・・・・・
知らない料理なら、
料理名をメモし、後日他のお店で同様の料理を注文し食べてみます。
本当は美味しい料理なら、一生食べなくなるのは悲しいし
やはり同じ様に不味ければ、納得も出来ます。
知っている料理で明らかに腐っていたら、
精算時に支払いを要求された場合、通常は正当にクレームを伝え埒が明かなければ料金を支払い
二度と行きませんが
一度だけお店の対応が悪く、腹が立ったので
クレームの料理の料金を差し引き、四捨五入した料金を支払い
「不服なら訴訟を起こすなり警察を呼んで下さい。」と言って、お店を出た事はあります。

因みに、
食事を注文する事は、一般の売買契約と同様で
検品(?)は納品時(料理到着時)に行う訳で、
不味い・辛い・甘い・しょっぱい等、感覚的な内容はクレームの対象ではありません。

この回答の満足度
  
お礼コメント

ありがとうございます。
隣席に他のお客がいたので、静かに店員にこちらの言い分を伝えたら、
持ち帰り用に包んでました。。。その対応は違うとこちらの言い分
を再度伝え、会計のくだりへ至りました。
みなさんに味覚を結構疑われていますが、想像がつきやすい炒め物で
素材も奇抜ではなく味付けは凡庸でした。
加熱調理された料理から腐敗臭、、、というのは理解しがたいようですね。
私も信じられず容疑のイカを避けて野菜部分を食べてみましたが、
吐き気と身震いがしました。
多分「こういう味だ」と勿体ないから食べ続けていたらテーブルで胃袋から返品できたかも!なんて低俗な仕返しを想像したりして、忘れることにします。

イカ料理って・・どんな料理なのでしょう?
私だったら知らない料理は頼まないのでそういう経験はないですが
台湾ラーメンで予想以上に辛くて食べれないことはありました。
その時は仕方ないので支払いましたよ。

  • 回答者:匿名 (質問から3日後)
  • 0
この回答の満足度
  
お礼コメント

ありがとうございました。
イカとニンニクの芽の炒め物でした。。。
奇抜じゃないですよね?
イカから発せられた匂いが普通であれば、文句言いませんでした。

文句は言いますが結局お金を払い二度と行かないと思います

  • 回答者:sooda (質問から3日後)
  • 0
この回答の満足度
  
お礼コメント

ありがとうございました。
シンプルなご回答に納得です。

保健所に通報して決着できるわけないやんwww。
(保健所は病院からの通報があってはじめて動く)
(客からの通報でいちいち動いてたら人が足りない)

食べられるかどうかと、好きか嫌いかは別や。

まずくても中国で食べられるものなら、それは「食べ物」。

アメリカで納豆定食出して、「こんな腐った豆に金が払えるか!」
と言われるのと一緒。
納豆だって立派に吐き気を誘う臭いを放ってるわ。

わからないなら、どんな料理か聞く。
不安なら、周りの客を見て「あれと同じもの」という。

この場合、ナンクセつけたあなた方のほうが悪い。



・・・期待に副えるような回答でなくて、申し訳ない。

  • 回答者:Sooka! (質問から12時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
お礼コメント

ありがとうございました。
イカの腐敗臭は文化では乗り越えられないレベルでした(泣)
台湾旅行も何度かしてますが、本土の文化はより深いってことですかね。。。

火を通したイカ料理であるにもかかわらず腐っていたと言うことでしょうか?
それが本当なら噴飯ものですが、スパイスとかで臭かっただけでは?

但し私でも相談者さんと同じで支払います。
仮に腐っていたとしてもその場では証明が難しいので、注文した以上支払うのが筋だと思うからです。

でもその店には2度と来ませんし、仲間に徹底的に言いふらします。

  • 回答者:匿名希望 (質問から4時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
お礼コメント

ありがとうございます。
やはりお支払いしますか。。。私も納得する努力をします。
多分火を通す前からダメなものは調理後も異臭を放ちますよね。
スパイス云々の味付けではなく甘めの味付けでした。
ちなみに一緒に山椒の利いた麺(汁物)も注文し食べましたが、
味はともかくぬるくて悲しくなりました。

味付けがよくないだけでしたら支払いをして二度と再び訪れませんが、
品質、傷んでいるなら支払いを拒否します。
支払いを要求されるなら、保健所に通報して決着をつけます。

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
お礼コメント

回答ありがとうございました。
味付けなら好みじゃなくても、押し付け合いながら結構盛上がって食べる
と思います。
傷んでいたと判断したから店員に言いました。
後に被害者が出るかもしれないので、保健所に通報するべきですね!

とくネタ総合ランキング

すべてを見る

トクネタを投稿する

Sooda!からのお知らせ

一覧を見る