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パソコンをサポートしてくれるHP power assistantの調子が悪いです。どうもパソコン起動時に立ち上がらないというか、そもそもコントロールパネルからクリックしても起動しません。ステータスをチェックしても停止状態のままであり、msconfigでチェックして起動を選択していても無駄みたいなのです。

いっそのことHP power assistantをインストールしなおしてもいいのですが・・そんなことは可能なのでしょうか?

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2014-12-14 21:13:32
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PCのモデルとHP power assistantのバージョンは何でしょうか?
例えばモデルによってはバージョン2.0搭載だったのが
2.1に更新出来ると言う様な状況もありますから
その場合HPのサポートを利用して2.1をダウンロードして使用すると言う方法もあります。
参考までに
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c02936564
それとサポートのドライバー&ダウンロードで製品名を入力すれば
インストールされているアプリが個別にダウンロード出来る可能性もあります。
http://www8.hp.com/jp/ja/support-search.html?tab=1#/qryterm=HP%20ProBook%204230s&search_searchtype=s-002
分類はソフトウェア・ソリューションになると思いますから探してみて下さい。

ただし私もリカバリした方が無難な気はしますね。

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

Glary Utilitiesで遅延起動に設定しなければよかったと後悔しています。改めてダウンロードしてみてダメならリカバリしてみようと思います。

単体でCDなりダウンロードファイルなりがあるのなら再インストールは普通にできます。ただ、それをお持ちかどうかにはなりますけどね。
普通はデフォルトで入っているアプリケーションなので、リカバリーすれば元に戻るレベルの代物であることに間違いはありません。アプリケーションが起動しないということは、そのアプリケーション自体に問題があるか、連動するダイナミックリンクライブラリが異常をきたしているということだと思うので、まあ、再インストールで復活は期待できますが、異常をきたした理由を考えると、一度リカバリーしたほうが無難かなという気もします。

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原因としてはおそらくGlary Utilitiesで遅延起動に設定したことかもしれません。今は解除したのですがあの前後でおかしくなったのかもしれません・・リカバリーですか・・そろそろしたほうがいいかもしれません・・

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