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質問

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ゲームアプリ課金での質問です。少し長くなりますが…

今日コンビニでGoogle Playのカードを買ってもらい
ゲームアプリ「メルクストーリア(メルスト)」にハマっていたので
課金使用とGoogle Playカードの番号を打ち込みチャージして
(今回は1500円のものを買いました。)
メルストのダイヤショップに行き1200円16個のやつを選んで…
買ったのですが、何故か追加されていません。
Google Playストアに行って購入履歴を見たところ買った事には
なっていたんですが…。

詳しい人あまりいないでしょうか…。
なにかダウンロードしなきゃいけないとか
何かやっていない事があったり…??

それともトラブルでしょうか…

  • 質問者:優華
  • 質問日時:2015-10-19 01:40:39
  • 0
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購入時に残高は減ったのに「購入に失敗しました」みたいな表示とかは無かったですか?
このゲームを遊んでは無いですが、色々なアプリで課金後に反映されないという事例は耳にしますので、課金して残高が減ったのを確認してから数分待ってみて、アプリを再起動してみても、反映が無い時は課金時のエラーと考えた方か良いかもしれません。

http://mercstoria.happyelements.co.jp/faq/2014-08-28_15-16
稀なケースだとは思いますが、ダイヤ購入時のエラーについても記載されてるので
課金時のエラーは起こるんだと思います。

  • 回答者:匿名 (質問から7時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

わざわざ調べてくれて有難うございます…!
失敗しました…出てなかったと思うんですが…。
お問い合わせの方してみます!!
回答ありがとうございました!

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