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質問

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楽天レンタルに電話したいのですが、NTTで届け出がないといわれてしまいました。

東京都品川区東品川4-12-3品川シーサイド楽天タワー
楽天株式会社のはずなのですが。

無料お試しでCDを8枚までレンタルしただけなのにメールで請求がきており、メールではらちがあかないので電話で聞きたいのですがどうすればよいでしょうか?

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2009-05-01 08:58:41
  • 0

楽天のホームページに下記のように書かれています。

お問い合わせ:info@rental.rakuten.co.jp
(弊社との連絡方法は、原則としてeメールによるものとします。)

どうしてもなら、下記が楽天本社の電話番号です。
兎に角電話をしてみましょう。
03-6387-1111

  • 回答者:ken33 (質問から37分後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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ちゃんと期間内に休会の手続きを済ませましたか?
放っておくと、そのまま会員になる制度ですし、期間内返却も必須です。
また、対象外の作品のレンタルはされては無いですよね!

その点は大丈夫ですよね!
まずは、返却、それからメールでも良いと思いますが。。

  • 回答者:鈴鹿の風 (質問から11分後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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