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ポイントカフェから楽天で買い物をしました。100円しかなかったので、それを利用して100円引きで買い物をしましたが、今朝みたら1100ポイントに増えていました。
一度買い物したものをキャンセルして買いなおすことは可能でしょうか?
また、可能な場合、一度使用したポイントはどのようになりますか?

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2009-09-15 06:28:54
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商品発送前ならキャンセル対応していただけますが、
梱包、発送準備に入ってしまうとキャンセルできません。
キャンセル可能でしたら使用したポイントは後ほど、ショップから変更処理され返却されます。

楽天ポイントの付与時期はだいたい中旬ですが、アンケートや山分けなど内容により初めも末も付与されます。
なので、それを把握できていたらいいのですが、なかなかできません。
ポイントを使う欄で、「全てのポイントを使う」を選択しておくと
確定ポイントが、商品の手配中に増えた場合、使える分対応してもらえますよ。
商品価格以上のポイントは使用されませんので、安心してください。

  • 回答者:匿名 (質問から5時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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出荷前なら可能ですよ。

  • 回答者:匿名希望 (質問から7日後)
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出荷前なら可能ですよ。

  • 回答者:匿名希望 (質問から7日後)
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ショップが対応するのなら可能。
ポイントは戻る。

  • 回答者:匿名希望 (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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